Guide pour Austin Power Company et autres services publics

Bien que la plupart des entreprises de services publics et des entreprises de câblodistribution aient des sites Web utiles, les obtenir par téléphone reste le moyen le plus rapide de configurer un service.

Ville d'Austin

Votre premier appel devrait probablement être adressé à la ville d’Austin. La ville fournit des services de collecte d’électricité, d’eau et de déchets à tous les résidents, le tout compris dans une seule facture. Si vous déménagez dans une maison, la ville vous fournira une poubelle et un conteneur de recyclage de taille standard. Toutefois, si vous êtes un utilisateur léger ou lourd de l’un ou l’autre service, vous pouvez demander une canette plus petite ou plus grande.

La ville facture moins pour les petits récipients afin d'encourager les résidents à composter et à utiliser des produits avec un emballage minimal. (512) 494-9400

Service de gaz du Texas

Il n'y a qu'une seule option à Austin pour le service de gaz naturel. La société n’ayant pas une base locale, vous devrez peut-être naviguer parmi une série de choix au téléphone avant d’atteindre la bonne personne. Contactez Texas Gas Service au: (800) 700-2443

Câble / Internet

La catégorie câble / Internet évolue rapidement. Time-Warner Cable et AT & T Uverse offrent des services de télévision par câble et Internet dans toute la ville. Google Fibre, Grande Communications et DirecTV ne couvrent que certaines parties de la ville.

Spectrum (anciennement Time-Warner Cable)

Bien que son service client soit généralement méprisé à Austin, Time-Warner Cable conserve toujours une part importante de sa part de marché dans le centre du Texas. (800) 892-4357

AT & T Uverse

Le service Internet d’AT & T est généralement fiable, mais le service de télévision par câble est sujet à des problèmes tels que des écrans temporairement gelés.

(800) 288-2020

Grande communication

En tant que plus petit fournisseur de télévision par câble / Internet, Grande est disposé à faire concurrence pour votre entreprise et à offrir de meilleurs prix. Toutefois, le service n’est disponible que dans des zones limitées et les clients signalent des pannes fréquentes d’Internet. (855) 286-6666

DirectTV

Si vous ne craignez pas l’antenne satellite laide sur votre toit, le service de télévision est généralement fiable.

Les orages n’affectent généralement pas le signal, sauf lors de fortes averses. La société, qui fait maintenant partie d’AT & T, ne fournit pas de service Internet par satellite. (888) 795-9488

Google Fibre

Au printemps 2015, Google Fibre a suscité un vif intérêt lorsqu'elle a commencé à recruter des abonnés pour son service Internet ultrarapide. Depuis décembre 2016, Google Fibre est opérationnel dans les poches d'Austin. Même si ce service est disponible dans votre quartier, la mise en place du service peut prendre jusqu'à trois mois. Toutefois, parmi ceux qui bénéficient de ce service depuis environ un an, la satisfaction semble être généralisée. Le prix du forfait de base offert est comparable au prix moyen du forfait AT & T mais avec une vitesse 10 fois supérieure à celle d’Internet. (866) 777-7550

Téléphone portable

Verizon et AT & T sont les principaux fournisseurs de services de téléphonie cellulaire dans le centre du Texas. Il existe des dizaines d'autres petites et moyennes entreprises proposant des services de téléphonie mobile. Lire les petits caractères, cependant, et la plupart des sociétés à bas prix ont en réalité des contrats avec les plus grands réseaux. Si votre budget est serré, optez pour un forfait prépayé de T-Mobile ou de Cricket Wireless.

Controverse sur les compteurs d'eau

À l'été 2017, les résidents d'Austin ont tous signalé des factures d'eau exorbitantes.

Au début, les responsables municipaux ont rejeté bon nombre de leurs demandes et ont laissé entendre qu'ils avaient peut-être des systèmes d'arrosage défectueux ou d'autres problèmes à l'intérieur de la maison. Un rapport du KXAN en janvier 2018 a révélé que la ville avait finalement admis que 7 000 ménages avaient été surtaxés. La ville prétend maintenant que l'erreur est survenue au cours d'une période au cours de laquelle un nouveau sous-traitant prenait en charge le processus de lecture des compteurs. Pour éviter de futures erreurs, la ville demande maintenant aux lecteurs de compteurs de prendre une photo du compteur chaque fois qu'ils le lisent. Par mesure de précaution, certains consommateurs s’efforcent de prendre des photos de leurs compteurs eux-mêmes plusieurs fois par mois afin d’avoir un enregistrement si d’autres erreurs se produisaient.

Conseils pour économiser de l'argent

Avec l’adoption du plan directeur Austin Resource Recovery, la ville s’est fixée pour objectif ambitieux d’empêcher que 90% des objets mis au rebut ne se retrouvent dans des décharges d’ici 2040.

Voici comment vous pouvez aider à l'effort et économiser un peu d'argent dans le processus.

Petite poubelle

La ville propose quatre tailles de poubelles, allant de 96 gallons (33,50 dollars par mois) à 24 gallons (13,35 dollars par mois). Utiliser une canette plus petite n’exige pas nécessairement un changement majeur de mode de vie. Si vous examinez les instructions relatives au recyclage en un seul flux, vous constaterez peut-être que vous avez jeté des articles réellement recyclables. Pratiquement tous les types de carton sont maintenant recyclables, des boîtes en carton ondulé aux petits contenants de médicaments.

Peinture gratuite

Fabriqué à partir de peinture collectée à la déchetterie ménagère de la ville, Austin Reblend est disponible en Texas Limestone (beige) et Balcones Canyonland (beige foncé). Ce sont les seules couleurs disponibles, mais qu'attendez-vous gratuitement? La peinture est également pauvre en composés organiques volatils (COV). Récupérez-le au 2514 Business Center Drive, Austin, TX 78744 ou appelez le (512) 974-4343.