Le Long Island Railroad (LIRR) de New York est un système de train de banlieue situé dans le sud-est de New York.Les itinéraires vont de Manhattan à l'extrémité est du comté de Suffolk sur l'île. Le LIRR a un achalandage moyen de 354 800 passagers (en 2016) en semaine et constitue le réseau de trains de banlieue le plus occupé en Amérique du Nord. Il fonctionne 24/7. La Long Island Rail Road rapporte que plus de 15 000 articles sont apportés chaque année dans ses objets trouvés. C'est une indication du nombre de personnes qui laissent accidentellement des objets dans le train régulièrement.
Cela peut arriver à n'importe qui.
Si vous avez laissé quelque chose dans un train Long Island Rail Road ou une plate-forme LIRR, vous devez immédiatement signaler votre perte. Il y a plusieurs façons de le faire:
- Aller en ligne: Vous pouvez aller en ligne et remplir le formulaire de demande de renseignements des clients des objets perdus trouvés du LIRR. Vous allez fournir des informations sur l'heure du train dans lequel vous étiez et sur les objets que vous avez perdus.
- Allez en personne: Si vous préférez, et que vous êtes à New York, vous pouvez vous rendre en personne au bureau des objets perdus de Penn Station pour voir si quelqu'un a rendu votre objet perdu. Si personne ne le présente, remplissez un formulaire de demande de renseignements concernant les objets trouvés. Le bureau des objets trouvés est situé au niveau du hall principal du niveau du hall LIRR du hall de Penn Station. Il se trouve en face des voies 13 et 14 et à droite des escalators de la 7ème avenue. Le bureau est ouvert en semaine de 7h20 à 19h20. Il est fermé les samedis, dimanches et jours fériés.
- Par téléphone: Vous appelez le 511, puis dites «LIRR», puis «Lost & Found». Un représentant de LIRR vous expliquera le système de gestion des objets trouvés et décrit ce que vous pouvez faire pour récupérer vos objets.
Lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire d'objet perdu, attendez cinq à sept jours ouvrables pour que la propriété soit restituée à Penn Station. Le LIRR a mis en place un processus permettant d’acheminer des articles des trains et des quais jusqu’à Penn Station. Ne soyez pas impatient et remplissez un autre formulaire.
Si vous vivez en dehors de la région et que vous avez un objet perdu, le LIRR Lost and Found travaillera avec vous pour vous envoyer votre propriété par le biais de Federal Express, à vos frais. Vous devrez travailler directement avec Federal Express pour obtenir un numéro d'autorisation que le groupe Lost and Found peut utiliser pour traiter les documents Federal Express.
Dans tous les cas, le bureau des objets perdus du LIRR vous enverra un e-mail si quelqu'un rend un objet trouvé qui correspond à la description de votre objet perdu. Vous devrez probablement présenter une pièce d'identité. Si vous êtes à New York, rendez-vous au bureau des objets perdus et retrouvés pour récupérer ce que vous avez perdu. Si vous prenez un appareil électronique, comme un téléphone portable ou une tablette, apportez le chargeur de l'appareil afin qu'il puisse être mis sous tension pour vous aider à vous identifier.
Si vous ne réalisez pas que vous avez perdu l'objet immédiatement, les objets trouvés seront conservés pendant au moins 90 jours. Les articles de grande valeur sont conservés plus longtemps. Les articles périssables sont immédiatement jetés.
