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Personne n'aime parler de la mort, et il peut être particulièrement difficile pour une famille en deuil de prendre des dispositions pour le transport de restes humains. Les quatre plus grandes compagnies aériennes américaines ont un personnel spécialisé qui s’occupe de ce sujet délicat. Chacune a des politiques similaires sur la manière dont les passagers peuvent organiser le transport des restes humains. Jetez un coup d'œil à certaines de ces procédures d'American Airlines, de Delta, de United Airlines et de Southwest Airlines.
American Airlines
Le bureau spécialisé TLC d'American Airlines Cargo vous aidera à transporter les restes humains. Les spécialistes TLC travaillent directement avec les salons funéraires et les morgues pour prendre les dispositions nécessaires à l'expédition des restes humains. Les restes non trouvés nécessitent un certificat du médecin ou de la santé ou un permis de transit, et la compagnie aérienne incite les clients à contacter les responsables de l'État ou du pays d'origine et de destination pour obtenir des informations détaillées sur toutes les réglementations et tous les documents requis. Les restes doivent être dans un cercueil hermétique, un récipient en métal approuvé ou une unité combinée placée dans un récipient extérieur en bois, toile, plastique ou carton.
Les conteneurs doivent être clairement étiquetés avec un numéro de lettre de transport aérien, le nom du défunt et la destination.
Les restes incinérés doivent être placés dans un sac en polyuréthane de cinq millimètres dans l'emballage extérieur en carton, avec un récipient en métal ou une urne comme emballage intérieur. Les conteneurs doivent être clairement étiquetés avec un numéro de lettre de transport aérien, le nom du défunt et la destination.
Delta Airlines
Delta Air Lines Cargo propose son unité Delta Cares pour aider les clients à transporter leurs restes humains. Les professionnels travaillent avec les entrepreneurs de pompes funèbres pour fournir une assistance de voyage et un support client personnalisés. Le transporteur accepte une variété d’étuis et des options d’expédition flexibles. Les restes peuvent être embaumés ou non, combinés ou en coffret. La neige carbonique, les sachets de gel, les boîtes de transfert, les boîtes Ziegler, les boîtes de taille normale et les cellules de taille irrégulière sont également acceptées. Les restes incinérés peuvent être acceptés comme bagages de cabine, bagages enregistrés ou expédiés non accompagnés, mais le passager doit être en possession d'un certificat de décès ou d'incinération.
Les restes incinérés non accompagnés doivent être expédiés en tant que fret par un expéditeur vérifié.
United Airlines
United Airlines Cargo utilise son équipe TrustUA pour gérer le transport des restes humains. L'équipe est formée pour traiter tous les problèmes liés aux voyages et peut organiser le transport immédiatement, les envois funéraires ayant une priorité particulière. La compagnie aérienne peut avoir des tarifs de deuil pour les membres de la famille ou des escortes accompagnant les restes. Les réservations doivent être faites à l'avance et le transport des restes doit être conforme à la réglementation et aux exigences en matière de paperasse locales, nationales, fédérales et internationales.
Les restes doivent être emballés dans un cercueil et un bac à air acceptables, ou dans une unité combinée. Un certificat de décès, un permis d'inhumation, un permis d'enlèvement d'enfouissement et / ou toute autre documentation requise par les réglementations locales, nationales, fédérales et internationales doivent accompagner les restes. De plus, TrustUA peut gérer les réservations de restes incinérés.
Southwest Airlines
Le service d'assistance cargo de Southwest Airlines organise le transport pour les salons funéraires et les services de morgue. Les réservations doivent être effectuées à l'avance via le centre d'assistance clientèle du Southwest Support entre 6h30 et 20h00. et entre 8h00 et 17h00 le samedi et le dimanche. Les expéditeurs doivent se conformer à toutes les réglementations locales, nationales, fédérales et internationales. Les restes, autres que les restes incinérés, doivent être correctement fixés dans un cercueil ou un conteneur en métal approuvé. Si les restes sont dans un cercueil, il doit être enfermé dans un conteneur d'expédition extérieur en bois, en toile, en plastique ou en carton.
