8 erreurs communes des compagnies aériennes low cost

La compagnie aérienne imprimera ma carte d'embarquement

le à la carte Le modèle de tarification si essentiel pour les transporteurs à bas prix se concentre sur des commodités telles que les bagages enregistrés.

Vous voyez, l’idée est de maintenir les prix des billets aussi bas que possible et de ne faire payer aux passagers que certains services souhaités. Voulez-vous apporter trois sacs lourds lors de votre voyage? Aucun problème. Mais vous paierez le privilège.

À ce jour, le premier bagage enregistré sur Ryanair coûtera 15 € ou 15 £ (21 $ à 33 USD), mais uniquement si vous prenez les dispositions nécessaires au moment de votre réservation sur le site Web de la compagnie aérienne. Si vous décidez de vérifier votre sac à l'aéroport, le coût doublera.

Ces citations sont pour un 15 kg. sac en basse saison. Ajout de 5 kg. le poids et les déplacements en haute saison augmentent les frais de bagages enregistrés à l'aéroport de 55 € / 55 £ (75 $ à 90 $ USD).

Les compagnies aériennes à bas prix récompenseront les personnes qui voyagent avec un bagage à main ou prennent des dispositions pour que leur vol soit vérifié bien avant le vol.

Un avertissement: si votre bagage à main est jugé trop volumineux et qu’il doit être contrôlé, les transporteurs à bas prix peuvent imposer une pénalité lourde à l’embarquement. Chez Ryanair, l'amende est de 100 € (136 USD), ce qui double si vous avez déjà dépassé votre franchise de bagages.

Ryanair publie tous ces frais. Les voyageurs à petit budget payent le moins possible. Cela nécessite une certaine diligence avant de quitter la maison. Assurez-vous de connaître les frais de bagages enregistrés de la compagnie aérienne que vous avez l'intention de piloter.

Manquer au budget pour le transport terrestre

Londres est une plaque tournante pour de nombreuses compagnies aériennes à bas coûts. Mais Londres compte cinq grands aéroports commerciaux.

Vous pouvez profiter de vues comme celle illustrée ici lorsque vous utilisez Heathrow ou Gatwick. Cependant, de nombreux transporteurs à bas prix partent de Luton ou de Stansted, tous deux situés à plus de 30 miles du centre de Londres.

Voler à Francfort? Certaines compagnies aériennes utiliseront l'aéroport de Francfort-Hahn, situé à 120 km de Francfort. Les compagnies aériennes ne pratiquent pas la supercherie, du moins pas dans ce cas. Francfort-Hahn est le nom officiel de l'aéroport.

Cette tendance ne se limite pas aux compagnies aériennes européennes à bas coûts.

Allegiant sert le marché d'Orlando. Mais la compagnie aérienne dessert en fait le petit aéroport efficace Orlando Sanford International, situé à environ 27 miles au nord d’Orlando. Dans le menu d'aéroport d'Allegiant, il est clairement indiqué "Orlando / Sanford". Mais si vous ne le faites pas, vous pourriez avoir à payer des frais de transport terrestre considérables pour lesquels vous n'avez pas prévu de budget.

Vous devez prendre en compte les coûts supplémentaires du transport terrestre lors de la détermination des tarifs des compagnies aériennes à bas coûts.

Les frais de changement viendront aux prix du budget

Comme pour les frais de bagage, les frais de changement ne sont pas nécessairement au prix budgétaire sur un transporteur à faible coût.

Chez AirTran et JetBlue, ces frais varient entre 75 et 100 USD. American, Delta et United facturent chacun 200 $.

Ne vous attendez pas à ce que ces frais diminuent ou disparaissent dans la plupart des compagnies aériennes à bas coûts.

Spirit Airlines, par exemple, inscrit ses frais de modification sur une page Web intitulée Spirit Optional Services. Certains pourraient ricaner, mais cela correspond en réalité beaucoup au modèle commercial de Spirit ou de tout autre transporteur à faible coût. Si vous avez besoin de plus qu'un billet, vous en paierez le prix.

Chez Spirit, le coût de la modification d’une réservation existante à l’aéroport est de 125 $. Si vous pouvez effectuer le changement en ligne, il y a un rabais de 10 $.

Félicitations à Southwest, qui permet de modifier gratuitement les billets non remboursables.

Conseil: consultez tous les frais de la compagnie aérienne avant de réserver. Par exemple, certains transporteurs à bas prix facturent une prime de 2% pour les paiements par carte de crédit.

Aucune place assignée signifie choix libres

Les transporteurs à bas prix ne disposent généralement pas de sections de première classe ou de classe affaires. L'idée de choisir un siège à bord, comme dans un bus urbain ou un métro, est très intéressante. Mais en réalité, vous aurez moins de choix que vous ne l'imaginez.

En effet, certaines compagnies aériennes à bas coûts proposent l’embarquement prioritaire moyennant des frais supplémentaires.

Une autre pratique courante consiste à vendre des réservations de sièges au moment de la réservation. Par exemple, easyJet permet aux passagers de réserver des places pour 5,50 USD supplémentaires par personne lors de la réservation en ligne.

Comme pour les autres articles et services sur un transporteur à bas coût, si vous voulez de meilleures places, vous les paierez.

Les collations et le confort de la cabine seront gratuits

Les compagnies aériennes à bas prix proposent des transports de base au prix le plus bas possible. Ils gagnent de l'argent sur tout ce qui pourrait être lié au transport aérien, même les rafraîchissements.

Ceci est une surprise pour les non-initiés. Ils ne s'attendaient pas à un repas aérien. Mais une boisson gazeuse et un sac de cacahuètes? Ce n'est pas demander beaucoup, non?

Lorsque vous commencez à additionner les coûts du point de vue de la compagnie aérienne, cela représente une dépense importante. Si vous voulez une collation, apportez-la de chez vous ou attendez-vous à la payer.

Certaines compagnies aériennes facturent maintenant des oreillers et des couvertures. Ne supposez jamais que quoi que ce soit au-delà d'une ceinture de sécurité est inclus.

Vols quotidiens entre les villes desservies

Soyez prudent en supposant que les vols entre les villes desservies par une compagnie low-cost sont programmés quotidiennement. Dans certains cas, l’itinéraire peut ne comporter que quelques vols par semaine.

Cela tient en grande partie à la demande de billets. Ces compagnies aériennes fonctionnent avec des marges de profit minces et ne peuvent se permettre des sièges vides plus autant qu'un transporteur majeur.

Dans les villes de taille petite à moyenne, vérifiez la fréquence de desserte de votre itinéraire choisi.

La réponse aux plaintes sera rapide

Parce que de nombreux voyageurs à petit budget ne sont pas préparés pour un voyage en avion à faible coût, ils doivent payer des frais et faire face à des situations plus onéreuses que prévu. Ils se plaignent souvent de leurs expériences de voyage.

Si des frais sont correctement appliqués et publiés sur le site Web de la compagnie aérienne ou en petits caractères, vous ne recevrez aucun remboursement, même si vous estimez que cela est surprenant, scandaleux ou injuste. En tant que voyageur à petit budget, il vous incombe de trouver ces frais supplémentaires et de les éviter.

Néanmoins, certains déposent des plaintes à ce sujet et bloquent le système pour d'autres personnes aux prises avec des problèmes légitimes qui méritent en réalité une attention particulière.

Que vous apparteniez à la première ou à la deuxième catégorie, ne présumez pas que la réponse de la compagnie aérienne sera rapide.