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Selon un nouveau sondage AAA publié en mai 2017, des millions d'automobilistes américains resteront bloqués cet été. Le groupe de l'industrie automobile a déclaré qu'il s'attend à ce que la plupart des conducteurs bloqués soient confrontés à des batteries, des pneus crevés et des clés enfermées dans leurs véhicules. Selon l'enquête, quatre conducteurs sur dix ne sont pas préparés à des pannes. L'enquête a également révélé que les deux tiers des propriétaires de voitures n'avaient jamais testé leur batterie et qu'un conducteur sur cinq ne savait pas comment changer un pneu.
AAA recommande aux conducteurs de se préparer pour un voyage sur la route en planifiant un contrôle de leurs véhicules avant de prendre la route. Il est également judicieux d'emporter un jeu de clés supplémentaire, un chargeur de téléphone et un kit d'urgence comprenant une lampe de poche, une trousse de secours et des câbles de démarrage.
Assistance routière
Pour les gens qui appartiennent à un club automobile pour la tranquillité d'esprit qui découle de l'assistance routière, une application gratuite appelée Honk vous permet d'appeler rapidement une dépanneuse ou un mécanicien sans les frais d'adhésion annuels.
L'application vous donne accès à une aide routière 24h / 24 et 7j / 7 à partir d'une base de données de plus de 20 000 dépanneuses et garages indépendants, dont le service commence à moins de 50 $.
Si vous possédez un clunker qui nécessite plusieurs traits par an, une adhésion à un club automobile peut quand même avoir beaucoup de sens. Mais si vous maintenez votre adhésion pour un scénario au cas par cas, envisagez alors Honk.
Comment fonctionne Honk
Si vous vous trouvez en panne d'essence, avec un pneu crevé ou une batterie déchargée, en panne ou autrement bloqué, Honk fournit une assistance automatique sur demande avec un temps d'attente moyen de 15 à 30 minutes.
Vous vous inscrivez avec votre nom, email et numéro de téléphone portable. Il est facultatif de stocker les informations de votre carte de crédit. Ensuite, vous enregistrerez votre / vos véhicule (s) en fonction de la marque, du modèle et de la couleur.
Suivez le menu des choix pour signaler votre problème (par exemple, en lock-out, en panne d’essence, batterie déchargée, pneu à plat), puis choisissez un opérateur parmi les options proposées.
Nous adorons la promesse «transparente et digne de confiance», qui vous permet de voir un prix maximum garanti, taxes et pourboire compris, avant de commander. Vous payez directement via l'application, vous n'avez donc pas besoin d'argent.
Expérience personnelle avec Honk App
Récemment, ma voiture n’a pas démarré et émettait un craquement redouté lorsque j’ai tourné la clé de contact. J'ai utilisé Honk pour faire appel à l'assistance routière pour faire sauter ma batterie à plat et on m'a proposé 75 $. J'ai accepté et reçu un avis original indiquant que le service de remorquage arriverait dans les 25 minutes.
En fin de compte, le camion est arrivé avec 15 minutes de retard, mais j’ai considéré le retard comme excusable pour trois raisons: a) j’ai reçu plusieurs communications de Honk pendant le temps d’attente, me mettant au courant de l’état de l’arrivée du camion. Je n'ai jamais senti que ma demande avait disparu dans un trou noir; b) je me trouvais dans le proverbial "milieu de nulle part", loin d'une autoroute et de la ville la plus proche; il était donc compréhensible que l'arrivée d'un camion prenne un peu plus de temps; c) le fournisseur de services de remorquage n'aurait pas pu être plus professionnel ou poli.
Il a résolu mon problème et m'a permis de reprendre la route en quelques minutes. Je voudrais certainement utiliser Honk à nouveau.
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