Comment faire une réservation de train de chemin de fer indien

Vous ne savez pas comment faire une réservation de train indien pour un voyage en train en Inde?

Les chemins de fer indiens exigent des réservations pour toutes les classes de voyage, sauf la classe générale. Vous pouvez effectuer une réservation de plusieurs manières: en ligne ou en personne, dans une agence de voyage ou au guichet de réservation d'Indian Railways.

Les réservations en ligne sont effectuées via le site Web de réservation de passagers en ligne, lourd et lent, d'IRCTC.

Des portails de voyage tels que Cleartrip.com, Makemytrip.com et Yatra.com proposent désormais des réservations de train en ligne. Ces sites Web sont beaucoup plus conviviaux, bien qu'ils prélèvent des frais de service et que tous les trains ne soient pas affichés.

À compter de mai 2016, les touristes étrangers peuvent réserver et payer leurs billets. sur le site de l'IRCTC en utilisant des cartes internationales. Ceci est facilité par Atom, une nouvelle plateforme de paiement en ligne et mobile. Cependant, les étrangers doivent avoir un compte vérifié par les chemins de fer indiens. Ceci peut maintenant être immédiatement complété en ligne avec un numéro de téléphone cellulaire international et une adresse e-mail, et en payant des frais d'inscription de 100 roupies. Notez également que les chemins de fer indiens autorisent désormais les étrangers à effectuer des réservations en ligne dans le cadre du quota touristique étranger., à partir de juillet 2017.

Ce guide étape par étape vous aidera tout au long du processus de réservation en utilisant les installations d'Indian Railways.

Si vous avez l'intention de réserver en ligne et que vous n'êtes pas encore inscrit, rendez-vous d'abord sur le site Web de l'IRCTC et enregistrez-vous (voici les étapes pour les résidents indiens et pour les étrangers).

Trouvez votre train

1. Indian Railways a mis en place un nouveau service "Plan My Journey" sur le site Web de l'IRCTC. Cliquez dessus, en haut à gauche de l'écran après vous être connecté.

1. Entrez les détails de la gare de départ, la gare de destination et la date de votre voyage.

2. Si aucun train ne circule directement entre les gares que vous avez sélectionnées, vous recevrez un message d'erreur et devrez essayer différents noms de gares. Sinon, une liste de trains vous sera présentée. Les trains peuvent être affinés par type et classe de voyage.

3. Sélectionnez le train et la classe de votre choix (et le quota le cas échéant), et vérifiez la disponibilité des lits. Vous pouvez également voir le tarif du train.

4. S'il n'y a pas de disponibilité pour votre train en particulier, il apparaîtra comme réservation contre annulation (RAC) ou liste d'attente (WL). Si le statut est RAC, vous pouvez toujours réserver un billet et vous aurez une place dans le train, mais pas nécessairement un lit sauf s’il ya suffisamment d’annulations. Si vous réservez un billet d’attente, vous ne serez pas autorisé à monter dans le train à moins d’annulations suffisantes pour qu'un siège ou un lit soit disponible.

5. Une fois que vous avez trouvé un train approprié, cliquez sur l'option "Réserver maintenant" sous "Disponibilité". Vous serez dirigé vers la page de réservation de billets, avec les détails du train sélectionné automatiquement fournis. Remplissez les détails du passager et effectuez le paiement.

6. Un processus similaire peut être effectué, sans qu'il soit nécessaire de se connecter, sur le site Web d'Enquête sur les réservations de passagers des chemins de fer indiens. Cliquez sur "Disponibilité des sièges" en haut de l'écran.Un horaire des trains en un coup d'œil des chemins de fer indiens est disponible pour vous aider, même s'il nécessite un peu de navigation! Une fois que vous avez trouvé un train adapté, notez son nom et son numéro.

Pour les réservations en ligne

Connectez-vous sur le site Web IRCTC. Si vous avez déjà les détails de votre train et que vous êtes un résident indien, cliquez sur l'onglet "Quick Book" en haut à gauche de l'écran, à côté de "Plan My Journey". Si vous êtes un étranger, cliquez sur l'option "Services" dans la partie gauche du menu en haut de l'écran et sélectionnez "Réservation de billets de touristes étrangers". Entrez tous les détails de train requis. Sélectionnez e-ticket (billet électronique) et cliquez sur "Soumettre".

Remplissez le formulaire de réservation électronique, puis faites défiler jusqu'à la section "Option de paiement" au bas de la page.

Choisissez comment vous voulez payer et cliquez sur "Effectuer un paiement". Si vous payez par carte de crédit ou de débit internationale, sélectionnez l’option ‘Puissance des cartes internationales par Atom’ sous ‘Passerelle de paiement / Carte de crédit’. Votre transaction sera traitée et une confirmation de réservation vous sera fournie. Imprimez-le et emportez-le avec vous lorsque vous voyagez.

Pour plus d'informations, reportez-vous au présent Guide de réservation de billet électronique IRCTC ou Guide de réservation rapide de billet.

Pour les réservations au comptoir

Si vous réservez au comptoir, imprimez le formulaire de réservation. Remplissez le formulaire et apportez-le à un bureau de réservation. Alternativement, vous pouvez obtenir un formulaire de réservation au bureau et le compléter. Si vous êtes un touriste étranger, essayez de vous rendre dans l’un des offices de tourisme internationaux des grandes villes. Ces lieux sont beaucoup plus efficaces et conviviaux. Sachez que vous devez payer avec des dollars américains, des livres sterling, des euros ou des roupies indiennes et un certificat d'encaissement si vous achetez un billet là-bas.

Conseils pour faire des réservations

1. Un numéro PNR à 10 chiffres est attribué à toutes les réservations, en vente libre et en ligne. Si vous avez un ticket RAC ou WL, vous pouvez vérifier son statut sur le site Web de l'IRCTC en cliquant sur "Vérifier l'état du PNR" sous "Demandes de renseignements", puis en entrant votre numéro de PNR.

2. Les annulations sont fréquentes, en particulier dans les 24 heures qui précèdent le départ. Si vous êtes sur une liste d’attente, vous aurez les meilleures chances d’obtenir un lit en classe couchette car la majorité des lits (et donc des annulations) le sont. En savoir plus: Votre billet d’attente des chemins de fer indiens sera-t-il confirmé?

3. Le site Web de l'IRCTC est fermé pour maintenance tous les jours à partir de 23h45. jusqu'à 12h20 IST. Les services sont indisponibles pendant cette période.

4. L'option "Quick Book" est désactivée de 8 heures à midi. Choisissez «Réservation de billets» sous «Services» à la place pendant ce temps.

5. Les réservations doivent être faites le plus tôt possible (jusqu'à 120 jours avant le départ), surtout pendant les périodes de pointe. Sinon, vous devez être prêt à faire preuve de souplesse quant aux dates et heures de votre voyage, ainsi qu’à la classe de logement. Vous pourriez même vous retrouver sur la liste d'attente, car la demande dépasse largement l'offre.

6. Il est recommandé de réserver vos billets en ligne pour éviter la bureaucratie indienne souvent frustrante et la foule désordonnée. Cependant, le site Web d'IRCTC peut être capricieux. Il est courant d’obtenir des messages d’erreur à la fin, lors de la phase de paiement. Si vous recevez un message d'erreur (par exemple, "service indisponible"), essayez d'actualiser votre navigateur ou revenez au début et ré-entrez votre transaction. La patience est la clé ici.

7. Parfois, le nom de la gare ne correspond pas au nom de la localité (Howrah, par exemple, la gare principale de Kolkata / Calcutta s’appelle Howrah). Il est donc intéressant de faire une petite recherche. Pour ce faire, utilisez l’horaire Coup d’œil sur les trains des chemins de fer indiens.

8. Indian Railways exploite un certain nombre de systèmes de quotas. Les réservations de dernière minute sont autorisées au moyen d'un contingent "Tatkal" dans certains des trains les plus populaires, les lits étant libérés 24 heures à l'avance (5 jours auparavant). Les étrangers peuvent bénéficier d'un quota spécial de touristes étrangers, qui peut également aider à obtenir un lit pendant les heures de pointe. La disponibilité des deux quotas peut être vérifiée lorsque vous vérifiez la disponibilité du train souhaité sur le site Internet de la demande de réservation de passagers des chemins de fer indiens. Les réservations Taktal sont ouvertes à 10 heures Suivez ces étapes pour effectuer des réservations en ligne avec Tatkal.

De quoi as-tu besoin

• Détails du nom et du numéro du train, des points d'embarquement et de départ et de la classe de voyage.
• Passeport ou autre identification appropriée.
• Carte de crédit ou de débit (pour les réservations en ligne).
• Formulaire de réservation (pour les réservations au comptoir).