Guide du débutant pour GO Transit

Où va GO Transit?

Les itinéraires de GO Transit partent de la gare Union de Toronto. Les lignes de train GO desservent Hamilton, Milton, Kitchener, Barrie, Richmond Hill, Linconville, Oshawa et, de façon saisonnière, Niagara Falls. Les lignes de bus étendent encore le réseau jusqu'à Orangeville, Beaverton et Peterborough, ainsi que de nombreux autres sites dans le sud de l'Ontario. Jetez un coup d’œil à la carte complète du système pour avoir une meilleure idée de l’endroit où GO Transit peut vous emmener.

Qui utilise GO Transit?

De nombreuses personnes vivent dans une municipalité mais travaillent dans une autre et utilisent GO Transit dans leurs déplacements quotidiens. GO Transit dessert également de nombreux établissements d’enseignement postsecondaire en Ontario et peut être utilisé par les étudiants (et le personnel) pour atteindre des écoles telles que l’Université de Guelph, l’Université de Waterloo, Wilfred Laurier, l’Université York, l’Université Trent et d’autres.

Mais GO Transit n'est pas une affaire. C'est également une excellente option pour les personnes qui viennent à Toronto ou qui en sortent pour des loisirs, ou qui planifient des excursions d'une journée ou d'une fin de semaine dans d'autres régions du sud de l'Ontario. Étant donné que les lignes de train GO convergent à la gare Union, le système est souvent utilisé par des personnes de la région du Grand Toronto qui se rendent à des événements au Rogers Centre, au ACC, au Harbourfront Centre et à d’autres sites à proximité.

• En savoir plus sur la gare Union et les environs.

Combien coûte le trajet en GO Transit?

Le prix d'un billet de GO Transit est déterminé à l'aide d'un système de "zone tarifaire", ce qui signifie que le montant que vous payez est calculé en fonction du lieu de votre voyage. Vous pouvez utiliser le calculateur de tarif de GO pour avoir une meilleure idée du coût de votre trajet.

Il existe également plusieurs méthodes de paiement, notamment l’achat d’un billet aller simple, d’une carte journalière, d’une carte de groupe ou de PRESTO, une carte électronique rechargeable qui peut également être utilisée avec la TTC.

• En savoir plus sur les billets et les tarifs de GO Transit.

Combien de temps dois-je attendre?

Contrairement au métro de Toronto, les trains et les autobus de GO Transit fonctionnent selon un horaire très précis. Sur les lignes Lakeshore East et West, il ne devrait y avoir qu’une demi-heure environ entre les trains, mais sur de nombreux autres itinéraires, il faut une heure ou plus entre les trajets prévus. Certains itinéraires ne fonctionnent que pendant les heures de pointe, ou certains jours de la semaine, ou même à certains moments de l'année. Comme toute forme de transit, cependant, il peut y avoir des retards. GO Transit publie des mises à jour de services sur son site Web pour informer les passagers de tout événement inhabituel qui pourrait modifier leur horaire régulier. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des alertes par courrier électronique et SMS.

Vous devriez toujours planifier votre voyage avec GO Transit à l'avance les deux directions . Vous pouvez explorer les horaires ou utiliser Google Trip Planner sur www.gotransit.com.

Que se passe-t-il si le train ou l'autobus GO est en retard?

Les retards se produisent. GO Transit offre une garantie de service qui indique que si votre arrivée a été retardée de 15 minutes ou plus pour des raisons sous leur contrôle vous pouvez demander un remboursement du coût de votre voyage. Cela ne s'applique pas aux phénomènes météorologiques extrêmes, aux obstructions de voie ou aux urgences. Vous pouvez vérifier ici pour voir si votre voyage est admissible.

• En savoir plus sur la garantie de service de train GO.

Comment contacter GO Transit?

En plus de visiter le site Web officiel, vous pouvez également suivre GO Transit sur Twitter, Instagram et Facebook, et appeler leur centre de contact clientèle au 1-888-438-6646 (1-888-GET-ON-GO).

• www.gotransit.com
• Twitter.com/GOTransit
• www.facebook.com/Get.on.the.GO
• http://www.instagram.com/gotransitofficial/