Avez-vous besoin d'un numéro de voyageur connu?

Un numéro de voyageur connu (KTN), également appelé numéro de voyageur de confiance, est un numéro émis par la US Transportation Security Administration (TSA), le Department of Homeland Security (DHS) ou le Department of Defense (DoD). Ce nombre indique que vous avez passé un certain type de vérification des antécédents de vol ou autre filtrage avant de vous enregistrer pour un vol. Ajouter votre numéro de voyageur connu à une réservation aérienne augmente considérablement vos chances d'utiliser les couloirs de filtrage de sécurité PreCheck® de la TSA dans les aéroports américains participants.

Votre KTN vous permet également de tirer parti du traitement accéléré des formalités de douane dans certains aéroports si vous êtes membre de Global Entry.

Comment puis-je obtenir un numéro de voyageur connu?

Le moyen le plus simple d'obtenir un KTN consiste à s'inscrire au programme PreCheck® ou au programme Global Entry. Si votre demande est approuvée, vous recevrez un KTN. Un KTN Global Entry est lié aux informations de votre passeport, alors qu'un KTN PreCheck® est lié uniquement aux informations personnelles que vous avez fournies lors de votre inscription. Les compagnies aériennes participantes peuvent offrir le statut PreCheck® à leurs grands voyageurs. La compagnie aérienne attribuera un numéro KTN à ces voyageurs dans le cadre de ce processus. Les militaires en service actif peuvent utiliser leur numéro d’identification DoD en tant que leur numéro KTN.

Vous pouvez également appliquer vous-même pour PreCheck® ou Global Entry. Les citoyens américains paient 85 USD pour un abonnement PreCheck® de cinq ans ou 100 USD pour un abonnement de cinq ans à Global Entry. (Pointe: Les frais non remboursables doivent être payés, que vous soyez ou non approuvé pour PreCheck® ou Global Entry.) Si vos voyages vous conduisent souvent hors des États-Unis, Global Entry pourrait être une meilleure option pour vous, car elle vous fournit non seulement un KTN, mais également vous donne accès à un accès plus rapide au traitement des douanes dans certains aéroports.

Comment utiliser mon numéro de voyageur connu?

Si vous avez reçu votre numéro KTN via le programme PreCheck® de la TSA, vous devez l'ajouter à votre dossier de réservation chaque fois que vous réservez un vol sur une compagnie aérienne participante. Si vous effectuez une réservation de vol par l’intermédiaire d’un agent de voyages, remettez-lui votre numéro KTN. Vous pouvez également ajouter le KTN vous-même si vous réservez votre vol en ligne ou par téléphone.

Les compagnies aériennes participantes, au moment de la rédaction de cet article, incluent Aeromexico, Air Canada, Air France, Air Serbie, Alaska Airlines, All Nippon Airways, Allegiant Air, American Airlines, Aruba Airlines, Avianca, Boutique Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Cape Air, Cathay Pacific Airways, Condor Airlines, Aviation Contour, Copa Airlines, Delta Air Lines, Ailes Dominicaines, Emirates, Etihad Airways, Finnair, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, InterCaribbean Airways, JetBlue Airways, Key Lime Air, KLM , Lufthansa, Miami Air International, OneJet, Philippine Airlines, Porter Airlines, Scandinavian Airlines, Seaborne Airlines, Silver Airways, Singapore Airlines, Southern Airways Express, Sud-Ouest, Spirit, Sun Country Airlines et Swift Air (Scan.), Thomas Cook Airlines (Royaume-Uni), Turkish Airlines, United Airlines, Virgin Atlantic, West Jet, World Atlantic et Xtra Airways.

Si vous avez obtenu votre KTN dans le cadre du programme Global Entry ou en raison de votre statut de membre des Forces armées américaines, vous devez l'utiliser chaque fois que vous effectuez une réservation auprès d'une compagnie aérienne, quelle que soit la compagnie aérienne que vous desservez.

Si j'ai un numéro de voyageur connu, pourquoi ne pas obtenir le statut PreCheck® chaque fois que je prends l'avion?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas utiliser la piste de criblage PreCheck®, même si vous avez un KTN. Par exemple:

Parfois, la TSA n'accorde pas le statut PreCheck® aux voyageurs inscrits, dans le cadre de ses efforts pour randomiser les procédures de contrôle de sécurité.

Les données que vous avez saisies lors de l'achat de votre billet risquent de ne pas correspondre aux données enregistrées avec le TSA, le DHS ou le DoD. Votre prénom, votre deuxième prénom, votre nom de famille et votre date de naissance doivent correspondre exactement.

Vous avez peut-être saisi votre KTN de façon incorrecte lorsque vous avez acheté votre billet.

Il se peut que votre numéro KTN ne soit pas enregistré dans votre profil de grand voyageur ou que vous ne vous soyez pas connecté à votre compte de grand voyageur avant d'acheter votre billet en ligne.

Si vous avez acheté votre billet via un agent de voyages ou un site Web tiers, tel qu'Expedia, votre KTN n'a peut-être pas été transmis à votre compagnie aérienne. Le meilleur moyen de remédier à ce problème consiste à appeler votre compagnie aérienne et à vous assurer que votre numéro KTN a bien été enregistré dans votre dossier de réservation. Faites-le avant de vous enregistrer pour votre vol.

Vous n'avez peut-être pas remarqué que vous ne pouviez pas entrer votre KTN lorsque vous avez acheté votre billet en ligne. Cela se produit parfois avec les sites Web de voyages en ligne (sites Web tiers).

Comment résoudre les problèmes de nombre de voyageurs connus

Une fois que vous avez un KTN, vous êtes censé l’utiliser. Recherchez toujours le champ KTN lorsque vous achetez un billet d’avion en ligne. Contactez votre compagnie aérienne après avoir terminé votre achat si vous ne le voyez pas.

Revérifiez vos documents de voyage (permis de conduire, photo d'identité et / ou passeport délivrés par le gouvernement) pour vous assurer que votre nom complet et votre date de naissance correspondent aux informations que vous avez fournies à la TSA ou à la DHS.

Enregistrez votre numéro KTN dans votre ou vos enregistrements de compte de voyageur fréquent. Vérifiez régulièrement les profils de votre compte voyageur fréquent pour vous assurer que votre numéro de KTN est toujours saisi correctement.

Entraînez-vous à rechercher le champ KTN et entrez votre KTN chaque fois que vous achetez un billet d'avion.

Appelez votre compagnie aérienne avant la date d'arrivée pour vous assurer que votre numéro de téléphone KTN a bien été ajouté à votre dossier de réservation.

Lorsque vous imprimez votre billet d'avion, vous devriez voir les lettres "TSA PRE" dans le coin supérieur gauche. Ces lettres indiquent que vous avez été sélectionné pour le statut PreCheck® sur votre vol. Si vous êtes inscrit à PreCheck® mais que vous ne voyez pas "TSA PRE" sur votre billet, appelez votre compagnie aérienne. L'agent des réservations sera en mesure de vous aider à résoudre tous les problèmes. N'oubliez pas que le TSA ne vous sélectionnera pas toujours pour le statut PreCheck®, même si vous êtes inscrit au programme PreCheck®.

Si vous rencontrez des problèmes à l'enregistrement ou à l'aéroport, contactez le TSA dès que possible pour savoir ce qui s'est passé. Selon le Wall Street Journal, la TSA ne conserve les données PreCheck® que trois jours après votre vol. Vous devez donc agir rapidement.