Quand l'assurance voyage ne couvre pas le terrorisme

Pour de nombreux voyageurs internationaux, le terrorisme est une menace très réelle qui peut affecter les projets sans avertissement ni raison. À la suite d'une attaque, les vols peuvent être bloqués au sol, les transports en commun peuvent être arrêtés et les voyageurs peuvent être arrêtés à destination à tout moment.

Lorsqu'ils se rendent dans une destination «à haut risque» ou «dangereuse», les voyageurs souscrivent souvent à une assurance voyage avant leur départ, pensant qu'ils seront couverts dans le pire des cas. Toutefois, les actes de terrorisme ne sont pas nécessairement couverts par une police d’assurance voyage, même si une prestation terrorisme est incluse dans le forfait de base.

En comprenant ce qui est couvert et non couvert, les voyageurs peuvent prendre de meilleures décisions en matière d’assurance voyage. Dans certaines situations, les voyageurs peuvent ne pas être couverts par des prestations "terroristes", mais peuvent tout de même pouvoir recevoir de l'aide.

Situations non admissibles à des prestations d'assurance voyage contre le terrorisme

Malgré l'apparence extérieure d'un incident international, les avantages du "terrorisme" peuvent ne pas couvrir un voyageur jusqu'à ce que la situation soit officiellement déclarée comme un acte de terrorisme. Le fournisseur d'assurance voyage Tin Leg a récemment annoncé que, l'incident russe MetroJet n'ayant pas été déclaré d'acte de terrorisme, les avantages de leurs polices d'assurance pourraient ne pas couvrir l'incident.

Dans un autre exemple, il a été déterminé que le vol 17 de Malaysia Airlines avait été détruit par un missile sol-air en Ukraine. Alors que les autorités ukrainiennes ont qualifié cet incident d’acte de terrorisme, le Département d’État américain n’a pas utilisé le terme "terrorisme" pour décrire cet incident. Par conséquent, les prestations d'assurance-voyage pour terrorisme ne s'appliquent pas nécessairement à cette situation particulière.

En outre, bien que le Département d’État américain puisse émettre des avertissements terroristes et des alertes pour différentes destinations, un avertissement ne décrit pas nécessairement une action. Au lieu de cela, un avertissement ou une alerte est prolongé à titre de précaution pour les voyageurs avant leur voyage. Jusqu'à ce qu'une attaque réelle ait lieu, l'assurance voyage ne peut pas honorer une alerte terroriste en tant que motif valable pour annuler un voyage.

L'extension des prestations d'assurance voyage contre le terrorisme

Une fois qu'un attentat terroriste actif a été identifié, de nombreuses polices d'assurance de voyage permettront aux voyageurs d'accéder à leurs bénéfices du terrorisme. Par exemple, les attentats de Paris de novembre 2015 sont considérés comme un événement qualifiant pour pouvoir bénéficier d'avantages.

"Les attentats de Paris ont été qualifiés d'actes de terrorisme par le département d'Etat, de sorte que les voyageurs assurés pourraient être couverts par des polices d'assurance voyage répondant à cette définition", explique le président de Squaremouth, Chris Harvey. "Cependant, leurs dates de voyage et leur itinéraire peuvent devoir répondre à d'autres exigences pour pouvoir bénéficier de la couverture."

Si un voyageur a souscrit sa police d'assurance voyage avant son départ et avant que les attaques ne deviennent un événement connu, il peut alors avoir accès à ses avantages. En fonction de la police souscrite, les voyageurs peuvent annuler leur voyage, faire couvrir leurs frais accessoires ou évacuer la situation vers leur pays d'origine.

Quels avantages sont disponibles dans une situation d'urgence?

En cas d'urgence, les voyageurs peuvent toujours être en mesure d'utiliser certaines prestations dans le cadre de leur police d'assurance voyage. Si l'urgence tombe dans une catégorie qualifiante avant le départ, les voyageurs peuvent alors être en mesure de recevoir le remboursement de leurs dépenses non remboursables sous la forme d'une indemnité d'annulation de voyage. Si les voies de transport sont coupées ou mises à la terre à la suite d'une urgence, les voyageurs peuvent être en mesure de se faire rembourser les frais accessoires occasionnés par le biais d'une indemnité de retard du voyage. Si une situation d'urgence oblige un voyageur à rentrer immédiatement chez lui en raison d'un événement météorologique ou de la blessure d'un compagnon, il peut alors être en mesure de recevoir une assistance sous forme d'indemnités d'interruption de voyage.

Enfin, pour les voyageurs soucieux de la sécurité de leur destination, une politique d'annulation pour n'importe quelle raison peut aider les voyageurs à obtenir un remboursement s'ils ne souhaitent plus voyager. Sous Annuler pour une raison quelconque, les voyageurs peuvent recevoir un remboursement partiel s’ils décident d’annuler leur voyage pour une raison non qualifiée.

Bien que les prestations d'assurance voyage puissent couvrir de nombreuses situations différentes, le terrorisme est une zone grise qui peut ne pas encore être couverte. En comprenant ce que l’assurance voyage couvrira avant d’acheter, les voyageurs pourront prendre de meilleures décisions concernant leur police avant de monter à bord.