Table des matières:
- Bus, trains terrestres et métro
- DLR
- Taxis
- Rapport en ligne
- Visiter le bureau des objets trouvés de TfL
- Comment ont-ils perdu cela?
Transport for London (TfL) trouve chaque année plus de 220 000 objets trouvés dans les bus, les tubes, les taxis, les trains, les tramways et les gares. Si vous avez perdu quelque chose en voyageant à Londres, comment pouvez-vous essayer de le récupérer?
Bus, trains terrestres et métro
Les biens trouvés dans les bus, le London Overground (trains) ou le métro peuvent être conservés localement pendant quelques jours avant d’être envoyés au bureau des objets trouvés de TfL.
Les biens arrivent généralement au bureau de Baker Street entre deux et sept jours après leur perte.
Si vous avez perdu votre propriété au cours des deux derniers jours, vous pouvez téléphoner ou vous rendre à la gare routière ou au garage concernés, ou à la gare spécifique où vous avez perdu votre propriété.
DLR
Les biens perdus sur le chemin de fer léger du Docklands sont conservés dans le bar de la sécurité situé au bureau de la DLR à la gare Poplar. Le bureau peut être contacté 24 heures sur 24 au +44 (0) 20 7363 9550. Les objets trouvés sont conservés ici pendant 48 heures. Après cette période, ils sont ensuite transmis au bureau des objets trouvés de TfL.
Taxis
Les biens trouvés dans les taxis londoniens (taxis noirs) sont remis à un poste de police par le chauffeur avant d’être transférés au bureau des objets perdus de TfL. Les biens peuvent prendre jusqu'à sept jours pour arriver lorsqu'ils sont envoyés des postes de police.
Rapport en ligne
Pour tous les articles envoyés au bureau des objets trouvés de TfL, vous pouvez utiliser le formulaire en ligne de biens perdus de TfL pour savoir si votre propriété a été trouvée.
Lorsque vous signalez des biens perdus, fournissez une description détaillée du ou des articles. En raison du volume élevé de demandes de renseignements, vous devez inclure toutes les caractéristiques uniques plutôt que de donner une description générique telle que "jeu de clés", car cela garantira que votre demande aura les meilleures chances de succès. Les demandes de renseignements sur les téléphones portables nécessitent soit un numéro de carte SIM, soit un numéro IMEI, que vous pouvez obtenir auprès de votre fournisseur de temps d'antenne.
Pour les biens perdus sur des services fluviaux, des tramways, des autocars ou des minicabs, contactez directement l'opérateur.
Visiter le bureau des objets trouvés de TfL
Les demandes de renseignements concernant les objets trouvés sont conservées pendant 21 jours à compter de la date de perte indiquée. On répondra à toutes les demandes de renseignements, qu’elles aient été couronnées de succès ou non. Si vous donnez suite à une demande, veuillez vous assurer que l'opérateur est au courant de votre demande initiale.
Si vous récupérez un bien pour une autre personne, son autorisation écrite sera requise. Une identification personnelle sera requise dans tous les cas de collecte de propriété.
Bureau des objets trouvés de TfL
200 rue Baker
Londres
NW1 5RZ
Conformément à la législation, des accusations sont portées pour la réunion des objets trouvés avec leurs propriétaires. Les frais varient de 1 £ à 20 £ selon les articles. Par exemple, un parapluie serait facturé 1 £ et un ordinateur portable 20 £.
Les objets perdus sont conservés pendant trois mois à compter de la date du sinistre. Après cela, les articles non réclamés sont éliminés. La plupart sont donnés à des œuvres de bienfaisance, mais des objets de valeur supérieure sont vendus aux enchères, le produit de cette vente étant destiné à couvrir les coûts de gestion du service des objets trouvés. Aucun profit n'est réalisé.
Comment ont-ils perdu cela?
Un poisson-globe farci, des crânes humains, des implants mammaires et une tondeuse à gazon ne sont que quelques-uns des objets insolites que l'Office des objets trouvés a reçus au fil des ans.
Mais l’objet le plus inhabituel pour arriver au bureau des objets trouvés de TfL doit être un cercueil. Maintenant, comment oublierais-tu ça?!
Les articles les plus couramment trouvés dans les transports en commun à Londres sont les téléphones portables, les parapluies, les livres, les sacs et les vêtements. Les fausses dents sont étonnamment communes aussi.
