L'agence de voyages en ligne CheapAir.com est devenue le premier à offrir à ses clients une option de paiement mensuel pour payer leurs vols. Les clients peuvent voyager maintenant et payer leurs vols sur trois, six ou 12 mois via un partenariat avec la société financière Affirm.
Greg Samson, vice-président du marketing de CheapAir.com, a déclaré que l’idée des paiements mensuels faisait partie de l’évolution de sa société. "Nous avons déjà fait un certain nombre de choses pour essayer d'innover sur la façon dont les gens paient pour voyager sur CheapAir.com", a-t-il déclaré.
Il y a quelques années, CheapAir.com a été le premier à permettre aux clients de payer en espèces à Western Union ou via l'application de la société, a déclaré Samson. «Nous avons également été la première agence de voyage à prendre Bitcoin. Nous essayons de proposer des options de paiement uniques pour répondre aux différents besoins de nos clients », a-t-il déclaré. Et la société a été la première à offrir une protection à l'acheteur avec son Price Drop Payback, qui permet aux clients de rembourser jusqu'à 100 $ par billet si leur tarif baisse avant leur voyage.
Les voyages peuvent être coûteux et il peut être difficile pour les gens de payer la totalité du coût à l’avance, a déclaré Samson. "Nous avons donc voulu leur donner un moyen supplémentaire d'acheter des voyages."
Affirm était le partenaire idéal, a déclaré Samson. «Au niveau technique, nous avons apprécié la manière dont nous pouvions nous intégrer facilement à leurs systèmes. Et nous avons également apprécié la facilité d'utilisation », a-t-il déclaré. «Tout ce que nous faisons, c'est demander quelques informations - votre nom, votre email, votre numéro de téléphone et votre date de naissance - pour une décision de crédit en temps réel, et nous aimons la simplicité de ce processus.»
La manière dont Affirm gère l'approbation est influencée par les scores FICO, mais ne repose pas entièrement sur elle, a déclaré Samson. "Certains clients n'ont peut-être pas les antécédents de crédit traditionnels ou ne possèdent pas de carte de crédit, mais ils peuvent toujours avoir la possibilité d'obtenir du financement pour un voyage en utilisant cette option", a-t-il déclaré.
Cela donne à CheapAir.com l'opportunité de toucher un segment de clients qui n'aiment pas utiliser les cartes de crédit ou qui n'en ont pas, a déclaré Samson, citant un sondage de Bankrate qui révèle que 67% des 18-29 ans le font. ne pas avoir de carte de crédit. "Beaucoup de Millenials sont certes admissibles, mais choisissent de ne pas utiliser les types de crédit traditionnels que les générations plus âgées utilisent régulièrement."
Les taux d'intérêt varient de 10% à 30% par an, a déclaré Samson. «Mais le montant que les gens paient sera généralement inférieur à cela. Si vous financez plus de six mois, vous paierez effectivement cinq pour cent », a-t-il déclaré.
Lorsque les clients se trouvent sur la page de paiement, ils peuvent choisir l'option de paiement mensuel. Affirm ne facture pas de frais de retard, frais de service, frais de prépaiement ni autres frais cachés. Les clients peuvent régler leur facture mensuelle par carte de débit, virement ACH ou par chèque. La vérification du crédit est effectuée en temps réel pour confirmer l’identité et déterminer l’éligibilité des achats. Elle n’a aucune incidence sur les notes de crédit.
La transaction avec Affirm est transparente. «Ils ne gagnent pas d’argent avec les frais de retard, les frais de service, les frais de prépaiement ou d’autres frais cachés», a-t-il déclaré. «Ils permettent aux gens de payer plus facilement avec le temps. Nous voulons que les gens vivent une expérience positive, reviennent et recommencent. »
Il sera intéressant de voir la gamme de trajets facturés via Affirm, a déclaré Samson. "Nous ne le savons pas encore et nous sommes curieux de voir à quoi ça ressemble, mais l'achat moyen sur le site est d'environ 400 $", a-t-il déclaré. «Nous sommes vraiment curieux de savoir si les voyages financés sont conformes à cela ou coûtent plus cher. Nous verrons ce qui se passera quand cela sera lancé. "
Une vérification rapide sur le site Web pour les tarifs entre Washington, DC, et San Francisco en octobre indiquait les vols de sept compagnies aériennes avec des tarifs allant de 404 $ à 449 $ aller-retour.
Il est possible que les gens financent des voyages plus coûteux, a déclaré Samson. "Il est possible que les gens fassent des voyages plus importants ou internationaux, ou plus de voyages de dernière minute, qui tendent à être plus coûteux", a-t-il déclaré.
CheapAir.com ne fera pas la promotion de voyages spécifiques, a déclaré Samson. "Mais nous sommes ravis que tout voyage puisse être financé - national ou international, demain ou dans six mois", a-t-il déclaré. "Vous êtes désormais libre d'acheter des voyages quand vous êtes prêt."
