Stratégies de voyage économiques pour obtenir des surclassements de chambre gratuits

Faire plusieurs demandes

La photo ci-dessus a été prise dans un hôtel quatre étoiles de Milan. À mon arrivée, j'ai reçu un surclassement gratuit sans le demander. En fait, cette chambre a été sécurisée avec une offre Priceline.

Ce jour-là, l'hôtel n'était pas occupé et nous ne restions qu'une nuit. Après avoir entendu parler de la mise à niveau, nous avons regretté de ne pas avoir réservé pour deux ou trois nuits.

Mais aurions-nous reçu ce surclassement de chambre pour un séjour de trois nuits? Probablement pas.

Lorsque vous visez une mise à niveau, vous devez savoir que des séjours plus longs réduisent vos chances de réussite. Il n’était probablement pas possible pour l’hôtel de vendre cette belle suite milanaise le soir de notre arrivée, mais au cours des trois jours, ils auraient probablement eu quelqu'un qui serait disposé à payer pour cela. Soyez donc réaliste: demandez des surclassements gratuits pour les courts séjours.

Cliquez sur "Suivant" et considérez un autre objectif important: la flexibilité.

Avoir un horaire flexible

Les voyageurs à budget flexible avec des horaires flexibles bénéficient de tous les avantages. Ils bénéficient des réductions de dernière minute sur les cabines de croisière, les offres de vols et les séjours en centre de villégiature. Ils sont également plus susceptibles de bénéficier de surclassements gratuits dans cette propriété bien située du centre-ville.

Si vous développez avec la direction de bonnes relations essentielles à ces mises à niveau, vous constaterez peut-être que la nuit de votre arrivée est occupée et qu’une mise à niveau est hautement improbable. Mais si la direction dit quelque chose du genre "tant pis, vous ne venez pas la semaine prochaine", êtes-vous prêt à changer vos projets?

De toute évidence, il arrive souvent que les dates de voyage ne soient pas tout à fait de notre choix. Mais si vous avez le luxe de planifier des voyages flexibles, indiquez dans l'une de vos demandes que, si les dates proposées ne fonctionnent pas, vous êtes prêt à envisager d'autres dates.

Cliquez sur "Suivant" pour savoir comment organiser ce programme flexible.

Mises à jour hors pointe et en semaine

Les surclassements de chambres gratuits sont plus susceptibles de se produire lorsqu'il y a beaucoup de salles vides. Choisissez une date d'arrivée qui augmente vos chances de réussite.

Réfléchissez à ceci: les jours creuses sont les meilleurs. S'il y a un événement dans la région qui crée une forte demande de chambres d'hôtel, vous serez refusé pour un surclassement.

Pensez aussi aux jours de semaine et au week-end. Dans les lieux de villégiature tels que celui que vous voyez sur la photo, vous constaterez peut-être que les jours de semaine sont le moment idéal pour faire votre demande, car de nombreux voyageurs réservent des week-ends de trois jours. Dans cette station balnéaire au cœur du Panama, les mois d’été sont également des périodes de pointe.

Dans un hôtel du centre-ville destiné aux voyageurs d'affaires, l'inverse pourrait être vrai. Beaucoup de salles vides sont possibles le week-end, mais pendant la semaine, les guerriers de la route aux comptes de dépenses remplissent toutes les salles disponibles.

Si vous aidez un responsable à remplir des salles vides en dehors des heures de pointe, vous commencez à créer une bonne volonté qui peut être récompensée. Cliquez sur "Suivant" et.

Contacts positifs avec l'hôtel

Qu'est-ce qui fait le bonheur des hôteliers?

La réponse la plus évidente est un "pas de vacance" signe devant. Mais il y a d'autres aspects de l'hôtellerie qui sont importants.

Les retours positifs d’un bon séjour pouvant être transmis à la direction de la société constituent toujours un bien précieux. Les critiques d'hôtels publiées sur des sites de médias sociaux ont un effet similaire.

Soyons clairs: je ne vous suggère pas de flatter quelqu'un qui ne le mérite pas. N'échangez pas un avis positif factice contre de futures surclassements de chambre gratuits.

Mais si vous appréciez votre séjour, faites-le savoir par écrit. Dites-leur que vous resterez dans la région et que vous reviendrez probablement pour une autre visite. Ces commentaires sont grandement appréciés. Les gestionnaires voient souvent des commentaires négatifs, car les personnes heureuses ont tendance à partir discrètement. Votre note pourrait se démarquer et faire une impression positive.

Est-ce que l'hôtel a un programme de fidélité? Si oui, rejoignez-le. Cela ne coûte généralement rien et cela signifie que vous êtes intéressé à devenir un usager régulier. Comme pour les voyageurs fréquents dans l'industrie du transport aérien, les clients habituels des hôtels sont valorisés et parfois récompensés.

Cliquez sur "Suivant" et réfléchissez au type de pièce à considérer.

Réserver des chambres de milieu de gamme

La réservation d'une chambre de milieu de gamme dans un établissement quatre étoiles augmente vos chances de surclassement.

Cette déclaration risque de ne pas plaire beaucoup aux voyageurs à budget limité, qui recherchent généralement la chambre la moins chère et évitent également les frais d’hôtel supplémentaires. C'est une bonne stratégie qui ajoute de la valeur à votre voyage, mais vous pourriez tomber à l'arrière de la chaîne de mise à niveau.

Si vous êtes dans la gestion de l'hôtel et que vous cherchez un invité à surclasser, allez-vous choisir quelqu'un qui a fait une réservation sur Priceline ou qui a choisi une petite chambre? Ou allez-vous commencer votre examen par des réservations de chambres de milieu de gamme?

Ceci est une ligne directrice plutôt qu'une règle. Comme je l'ai dit, j'ai déjà été surclassé dans une suite sur une réservation Priceline. Ça arrive. Mais réserver une suite de milieu de gamme augmentera vos chances d’être transformé en penthouse.

Cliquez sur "Suivant" et considérez les meilleurs moments pour l'enregistrement.

Arrivée plus tard, mais pas trop tard

De nombreux hôtels permettront aux nouveaux clients de s'enregistrer dès 15h00. Cela peut être très pratique.

Mais vous vous approchez de la réception pour un surclassement gratuit. À cette heure matinale, ils ne sont peut-être pas encore au courant des réservations de cette soirée.

Les gens se présentent tard ou pas du tout. Les clients dont les plans changent se promèneront à la recherche d'une chambre. À 15 heures, il subsiste une certaine incertitude la plupart des nuits.

Attendre quelques heures avant de faire votre entrée est une meilleure idée. Vous ferez votre troisième et dernière demande de surclassement gratuit de la chambre. En début de soirée, la direction sera mieux à même de faire l'appel.

Important: n'attendez pas trop tard. Parfois, le directeur de l'hôtel rentre chez lui pour la soirée, laissant un assistant pour prendre des décisions. Cette personne pourrait ne pas être autorisée à vous mettre à niveau et il est peu probable qu'elle appelle le responsable à la maison pour obtenir une autorisation.

Cliquez sur "Suivant" et réfléchissez davantage à la nature humaine de cette demande.

La courtoisie compte

La photo ci-dessus a été prise dans une suite premium du Sofitel St. James, l’un des meilleurs hôtels de Londres. Les chefs d’État et les artistes vedettes ont passé la nuit ici. Obtenir un surclassement gratuit dans une suite telle que celle-ci sera difficile, voire presque impossible.

Mais vous êtes déterminé à essayer. Assurez-vous simplement que votre détermination est dissimulée dans la courtoisie.

Le personnel de l'hôtel est formé pour être professionnel et même sans émotion dans ses relations avec les clients. Mais ne vous y trompez pas. Ils sont humains et n'apprécient pas plus que vous de traiter avec des gens difficiles.

La raison pour laquelle ils reçoivent cette formation est que les voyageurs stressés ont tendance à être brutaux et même impolis. Les employés des bureaux d’hôtel absorbent beaucoup d’abus, tout comme les directeurs d’hôtel qui doivent en bout de ligne faire face à ces situations. En tant que voyageurs, nous hurlons tous instinctivement «Je veux parler au responsable» lorsque tout va bien.

Mettez donc un sourire sur votre visage et soyez optimiste lorsque vous demandez un surclassement gratuit de votre chambre. Si votre demande est refusée, continuez de sourire et ne blâmez pas la personne qui vient de mettre fin à l'occasion. Les chances sont bonnes qu'il ou elle ait eu peu à faire avec la décision finale. Traitez plutôt les gens derrière le bureau avec courtoisie. C'est la bonne chose à faire, et vous ne savez jamais comment cela pourrait rapporter plus tard dans la soirée lorsqu'une suite devient disponible et que votre gentillesse est toujours présente dans l'esprit de ce greffier.

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