Conseils culturels pour les voyages d'affaires en Irlande

En tant qu'Américain avec un certain héritage irlandais, j'aimerais beaucoup pouvoir y aller pour affaires. Malheureusement, je n'ai pas eu cette chance jusqu'à présent. Mais je sais que beaucoup de voyageurs d’affaires se rendent en Irlande.

Pour aider les voyageurs d’affaires à éviter les problèmes culturels lors de leurs voyages en Irlande, j’ai interviewé l’expert culturel Gayle Cotton. Ms.Cotton est l'auteur du livre à succès, Dites n'importe quoi à n'importe qui, n'importe où: Cinq clés pour une communication interculturelle réussie. Mme Cotton est également une conférencière distinguée et une autorité reconnue internationalement en matière de communication interculturelle. Elle est présidente de Circles Of Excellence Inc. Mme Cotton est apparue dans de nombreuses émissions télévisées, notamment NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest et Pacific Report.

Mme Cotton était heureuse de partager divers conseils avec les lecteurs de About.com afin d'aider les voyageurs d'affaires à éviter les problèmes culturels potentiels lors de leurs voyages en Irlande.

Quels conseils donneriez-vous aux voyageurs d’affaires se rendant en Irlande?

• Les Irlandais ont souvent une attitude plus détendue envers le temps. En tant que voyageur d’affaires, vous devez toujours vous efforcer d’être ponctuel lors de vos rendez-vous.
• Lorsque vous rencontrez les Irlandais, vous devez vous serrer la main et vous saluer chaleureusement tout en maintenant un contact visuel. Les poignées de main doivent également être échangées au moment du départ.
• Les Irlandais ont tendance à valoriser leur espace personnel et attendent la même chose de vous. Si vous parlez de manière animée, atténuez les gestes de votre main.
• Tenez-vous droit et asseyez-vous avec vos pieds à plat sur le sol. Si les hommes ou les femmes se croisent les jambes, cela ne devrait pas être la cheville au genou. Il est préférable de croiser la cheville sur la cheville.

• Lors d'une conversation entre les Irlandais et les visiteurs du pays, tous les participants sont tenus de conserver un ton de voix faible, modéré. Parmi les amis, la famille et peut-être des connaissances plus proches, il est permis que le volume et l’affichage des émotions deviennent plus prononcés.
• Les Irlandais sont résolus quant à leur indépendance de la domination anglaise. Par conséquent, dans les conversations, évitez de placer la culture irlandaise dans la même catégorie que la culture anglaise. Ces types de généralisations peuvent mettre en péril la relation d’affaires pour laquelle vous avez tant travaillé.

• Évitez d'utiliser l'expression nord-américaine, «passez une bonne journée». Cela semblera discutable.
• Dans les grandes organisations, le patron se distingue des autres en tant que décideur et acteur clé. Les subordonnés font habituellement ce qu'on leur dit et ne peuvent pas exprimer d'opinions ou d'idées.
• Les Irlandais ont tendance à apprécier un comportement conservateur tout en admirant les excentriques, les rebelles et les artistes.
• Si vous accordez une grande importance à la tenue d’une réunion très ciblée, vous devrez tenir compte de certaines choses. De manière générale, les Irlandais n’accordent pas beaucoup d’importance à ce que leur agenda soit suivi de près.

• Les Irlandais sont beaucoup plus animés que les anglophones. Ils peuvent parfois être décrits comme étant enclins au passe-temps légendaire de «blarney», ou à embellir la vérité.
• Les Irlandais ont tendance à être très «terre-à-terre», alors assurez-vous que toutes les informations que vous donnez sont raisonnables et réalistes.
• Les Irlandais ont tendance à être des auditeurs polis et attentifs et s'empêcheront de s'interrompre, alors faites de même.

Que faut-il savoir sur le processus de prise de décision?

• Ne faites pas pression sur le processus de prise de décision. Les efforts de toute nature pour obtenir des informations directes ou pour forcer une décision plus rapide ne feront que nuire à votre relation.

Des conseils pour les femmes?

• Moins de femmes font partie des rangs les plus élevés de la culture d'entreprise irlandaise, bien qu'elles progressent lentement.

Des conseils sur les gestes?

• Le pointage est accompli en utilisant la tête ou le menton plutôt que les doigts. Toucher son nez est un signe de confidentialité. Utilisez l'index pour indiquer le numéro un et le pouce pour le numéro cinq.
• Le signe de paix ou «V» réalisé en allongeant l'index et le majeur avec la paume de la main tournée vers l'extérieur est un geste obscène en Irlande et doit être évité.
• Gardez les mains hors de vos poches, surtout lorsque vous parlez.

Quelles sont les bonnes suggestions de sujets de conversation?

• Des écrivains irlandais tels que Swift, Yeats, Joyce, Shaw, O’Casey et Beckett ont apporté de grandes contributions littéraires. La connaissance et l'appréciation de la littérature irlandaise vous rendront plus heureux avec vos compagnons irlandais.
• Vos voyages en Irlande
• La culture gaélique
• Sports, notamment les sports irlandais et le football (football)
• De la nourriture, des boissons et du plaisir!

Quels sont les sujets de conversation à éviter?

• Évitez de discuter de la politique irlandaise
• Religion et différences religieuses en Irlande
• Comparer la vie des Irlandais natifs avec des Irlandais-Américains
• Sexe et rôles des sexes
• Tout problème social controversé en Irlande