Voici ce que vous devez savoir sur le statut Elite

Edité par Joe Cortez; Juin 2018

À peu près toutes les compagnies aériennes et les grandes chaînes hôtelières offrent le statut d'élite aux clients les plus fidèles. Le statut Elite est un classement attribué aux membres du programme de fidélité lorsqu'ils atteignent un seuil en parcourant un certain nombre de miles ou en effectuant plusieurs séjours répétés. Dans certains cas, les voyageurs doivent également dépenser une certaine somme d’argent auprès de la compagnie aérienne ou de la chaîne hôtelière. Une fois que vous avez atteint ce statut, vous aurez accès à des avantages non offerts aux autres voyageurs, tels que le départ tardif, les surclassements de chambres, la réservation prioritaire et l'embarquement, l'accès au salon exécutif et les bagages enregistrés.

En plus de profiter d'avantages tels que les bagages enregistrés gratuits, l'accès aux salons de l'aéroport confortables et les améliorations insaisissables, le statut d'élite renforce parfois vos capacités de gagner des points. Les membres Elite accumulent des points plus rapidement par dollar dépensé ou par kilomètre parcouru, par rapport aux clients habituels. Sur American Airlines, les membres AAdvantage reçoivent des bonus kilométriques allant de 40% à 120% sur chaque vol, tandis que les membres Delta Medallion reçoivent de deux à six milles supplémentaires par dollar dépensé par rapport aux clients réguliers.

Mais le statut d'élite au niveau de base est-il utile? À moins que vous ne prévoyiez parcourir de nombreux kilomètres ou rester plus d'un mois dans un hôtel chaque année, ce n'est peut-être pas aussi gratifiant que vous le pensez.

Qu'est-ce que je reçois en tant que membre au statut Elite?

Les avantages et avantages spécifiques varient selon les compagnies aériennes et les hôtels, mais vous pouvez généralement vous attendre à recevoir ce qui suit une fois que vous avez atteint le statut d’élite.

• Mises à jour gratuites: Accès aux sièges préférés, aux chambres surclassées et aux surclassements en classe tarifaire le jour de votre vol. Certaines compagnies aériennes proposent également des surclassements à leurs clients ou accompagnateurs.
• Bagages: Bagages enregistrés gratuits et traitement prioritaire des bagages.
• La flexibilité: Suppression des frais de modification de billet, de modification de vol le jour même et de possibilité de vol en attente.
• Assistance voyage: Accès aux lignes téléphoniques exclusives du service clientèle. Les membres Elite de haut niveau peuvent également bénéficier d'une assistance de connexion porte-à-porte et de services de conciergerie sur leurs destinations.

• Meilleur potentiel de gain: Gagnez des points plus rapidement que les clients réguliers.
• Avantages croisés: Profitez des avantages du statut Elite dans les établissements partenaires tels que les hôtels et les agences de location de voitures.
• Accès au salon: Boissons et collations gratuites dans des salons confortables avec espaces de travail.
• Avantages de l'hôtel: Les membres Elite de programmes hôteliers (tels que Starwood Preferred Guest) peuvent s’attendre à un départ tardif, à des cadeaux de bienvenue, à des surclassements de chambres, à un accès gratuit aux niveaux Executive et aux clubs de remise en forme, ainsi qu’à la garantie de la disponibilité des chambres au moins quelques jours à l’avance.

Que faut-il pour y arriver?

Les programmes des compagnies aériennes et des hôtels imposent généralement des dépenses ou des vols minimums au cours d’une année civile. Une fois que vous avez atteint le nombre prédéterminé de points ou de miles et de dépenses, vous serez repoussé au niveau supérieur.

Après avoir atteint le niveau de statut, votre statut Elite entrera en vigueur immédiatement et restera valable jusqu'à la prochaine année civile. La plupart des programmes ont des structures à trois ou quatre niveaux, ce qui vous permet de bénéficier de meilleures récompenses et d'une plus grande autonomie financière lorsque vous voyagez et restez plus longtemps.

Miles de qualification Elite vs Segments de qualification Elite

La plupart des compagnies aériennes disposent de deux méthodes pour accéder au statut d'élite: le statut par miles élites ou le statut par segments élites. Les miles de qualification élite (EQM) représentent les miles gagnés en fonction de la distance parcourue, tandis que les segments de qualification élite (EQS) représentent les miles gagnés en fonction du nombre de vols effectués.

Par exemple: le dépliant A gagne un EQS et 8 000 EQM pour un trajet de New York à Hong Kong. Le Flyer B qui effectue deux vols de 4000 km de New York à Berlin génère le même nombre total de MQE (8 000), mais obtient deux crédits EQS - un pour chaque vol.

Les compagnies aériennes permettent généralement aux clients de gagner le statut d'élite en octroyant un nombre minimal de crédits EQS. ou EQM. Cela signifie que les voyageurs d'affaires fréquents sur de courtes distances peuvent atteindre le statut d'élite aussi rapidement que les voyageurs occasionnels long-courriers. Toutefois, aucun passager n’est exempté des exigences du programme Elite Qualifying Dollar (EQD), qui l’obligent à dépenser une certaine somme d’argent pour ses tarifs de base (avant taxes) et ses surclassements qualificatifs pour monter en cabine.

Qu'est-ce que je reçois pour le statut de fidélité de bas niveau?

Si vous êtes prêt à faire le saut dans la fidélité avec une compagnie aérienne ou un hôtel, il est important de regarder avant de sauter. Voici les avantages auxquels vous pouvez vous attendre lorsque vous atteignez le niveau de fidélité le plus bas avec les plus grandes compagnies aériennes et hôtels d'Amérique:

Statut de compagnie aérienne Elite

• Statut américain AAdvantage Gold:
  • Gagné après avoir volé 25 000 EQM ou 30 EQS et dépenser 3 000 $ EQD.
  • Surclassements gratuits demandés automatiquement sur des vols de 500 miles ou moins.
  • Fenêtre de mise à niveau 24h / 24.
  • 40% de bonus kilométrage élite sur les miles de récompense.
  • 50% de réduction sur les sièges supplémentaires de la cabine principale.
  • "Sièges préférés" gratuits
  • Un bagage enregistré gratuit.
• Statut de la médaille d'argent SkyMiles de Delta Air Lines:
  • Gagné après avoir volé 25 000 EQM ou 30 EQS et dépenser 3 000 $ EQD ou gagner une renonciation MQD par les dépenses de carte de crédit.
  • Sept miles de récompense par dollar dépensé pour le billet d'avion qualifiant Delta.
  • Survol illimité des miles de qualification Medallion.
  • Demandes de surclassement illimitées sur les vols Delta et Aeromexico 24 heures avant le départ.
  • Accès gratuit aux sièges Delta Comfort + sur les tarifs payés (pas les tarifs E) ou les sièges préférentiels gratuits.
  • Un bagage enregistré gratuit.
  • Enregistrement et embarquement prioritaires.
• Statut de la liste de récompenses Rapid Rewards de Southwest Airlines:
  • Gagné après 25 vols qualificatifs aller simple ou gagner 35 000 points de qualification.
  • Embarquement prioritaire avec la meilleure carte d'embarquement disponible à l'enregistrement.
  • 25 pour cent de bonus de points Rapid Rewards.
  • Veille gratuite le jour même (si disponible).
  • Enregistrement prioritaire et accès aux voies de sécurité.
  • Ligne téléphonique réservée aux membres A-List pour les réservations.
• Statut MileagePlus Premier Silver United:​
  • Gagné après avoir volé 25 000 EQM ou 30 EQS et dépenser 3 000 $ EQD.
  • Sept miles de récompense par dollar dépensé pour le billet d'avion de base.
  • Minimum 500 EQM par vol.
  • Accès gratuit aux sièges Economy Plus à l'enregistrement.
  • Demandes de surclassement Premier gratuites.
  • Surclassements instantanés sur les billets à tarif plein (billets de classe Y ou B).
  • Enregistrement prioritaire, lignes de sécurité, embarquement et manutention des bagages.
  • Un bagage enregistré gratuit.

Statut Elite de l'hôtel:

• Statut Best Western Rewards Gold
  • Gagné après 10 nuits, 7 séjours qualifiants, gagnant 10 000 points ou avec la carte Best Western Rewards MasterCard.
  • 10% de points en bonus par séjour.
  • Surclassements de chambres à l'arrivée, le cas échéant.
  • Choix de cadeau de remerciement ou de points bonus à l'arrivée.
• Statut Choice Hotels Privilèges Or
  • ​Gagné après un séjour de 10 nuits (les nuits de récompense comptent pour le statut) ou avec la carte Visa Signature Choice Privileges.
  • 10% de bonus de points d’élite.
  • Réservez des nuits de récompense jusqu'à 100 jours à l'avance.
  • Choix de points de cadeau ou de bonus "de remerciement" à votre arrivée aux hôtels américains et canadiens.
• Hilton Honors statut d'argent
  • Gagné après un séjour de 10 nuits, quatre séjours éligibles ou avec la carte Hilton Honors American Express.
  • Gagnez 12 points par dollar dépensé en séjours.
  • Cinquième nuit gratuite lors de la réservation d'un séjour prime de cinq nuits ou plus.
  • Enregistrement numérique et sélectionnez votre propre chambre dans certains hôtels (le cas échéant).
  • Demandes de départ tardif.
  • Deux bouteilles d'eau gratuites par séjour.
  • Nuits de renversement d'élite chaque année.
• Statut World of Hyatt Discoverist
  • Gagné après 10 nuits passées à la réservation de 3 réunions ou événements éligibles, gagnant de 25 000 points de base, ou avec la carte de crédit World of Hyatt.
  • 10% de points de bonus lors du choix des points.
  • Internet haut de gamme gratuit, le cas échéant.
  • Les frais de service sont annulés pour les nuits gratuites.
  • Bouteille d'eau gratuite par jour.
  • Départ tardif sur demande dans les hôtels participants.
  • Surclassement de la chambre en fonction des disponibilités à l'arrivée.
• Statut IHG Rewards Gold Elite
  • Gagné après avoir passé 10 nuits de qualification, gagné 10 000 points de qualification d'élite ou avec la carte IHG Rewards Club Traveller Master.
  • 10% de points de bonus sur chaque séjour.
  • Les points des membres Elite n'expirent pas.
  • Enregistrement prioritaire et départ prolongé, le cas échéant.
  • Accès internet gratuit.
  • Cadeau de bienvenue à l'arrivée.
  • Un eBook gratuit Amazon Kindle par trimestre.
• Statut Marriott Rewards Silver Elite
  • Gagné après 10 nuits de qualification ou avec la carte de crédit Marriott Rewards Premier Plus.
  • 20% de points de bonus sur chaque séjour.
  • Accès Internet standard gratuit dans la chambre.
  • Départ tardif prioritaire (si disponible).
  • Garantie de réservation ultime.
• Wyndham Rewards Gold Statut
  • Gagné après un séjour de 5 nuits ou avec la carte Visa Wyndham Rewards sans frais annuels.
  • Ligne téléphonique dédiée aux services aux membres.
  • Surclassements préférentiels (le cas échéant).
  • Départ tardif sur demande lorsque disponible.

Utiliser une carte de crédit co-brandée

Les dépenses par carte de crédit sont depuis longtemps associées aux primes de voyage et les avantages de statut ne font pas exception. Toutes les grandes compagnies aériennes proposent également des cartes de crédit élites, assorties de nombreux avantages premium liés au statut de qualification élite de bas niveau.

Par exemple, la carte MileagePlus Club de United Airlines offre l’affiliation à United Club, permettant aux voyageurs d'accéder aux salons United dans tous les aéroports (à l'exception des transats United Polaris). Les circulaires peuvent également accéder aux salons d’aéroport affiliés et aux bagages enregistrés gratuitement. Après avoir atteint le statut d’élite, l’utilisation de la carte de crédit aérienne peut également vous aider à gagner des points et des miles plus rapidement pour chaque dollar dépensé.

Si vous êtes un voyageur occasionnel qui n’est pas fidèle à une compagnie aérienne ou à un hôtel, détenir une carte de crédit avec vos marques préférées pourrait être meilleur que de mériter le statut de haut niveau. La plupart des cartes de crédit des compagnies aériennes et de certaines cartes de crédit d’hôtel sont payantes, mais elles permettent également aux voyageurs de profiter des avantages les plus importants. Les cartes de crédit des compagnies aériennes permettent aux titulaires de gagner des points en prime et de recevoir un bagage en soute gratuit, tandis que les cartes de crédit d'hôtels accordent le statut d'élite de rang inférieur aux bonus de points et au départ tardif.

Si vous avez un bon crédit, payez les frais annuels pour obtenir presque tous les avantages mais les surclassements pourraient être moins coûteux que de respecter les seuils de dépenses et les déplacements en une année civile.

Pour obtenir le statut plus tôt, soyez stratégique

Si vous souhaitez atteindre le statut d'élite plus tôt, soyez stratégique dans la façon dont vous réservez des vols et accumulez des miles. Les compagnies aériennes offrent généralement plus de miles pour la réservation de tarifs flexibles ou de sièges dans les classes supérieures. Bien que ces billets vous coûteront plus cher, ils pourraient vous faire franchir le seuil de l'élite plus rapidement.

Vous pouvez également planifier vos vols de manière à accumuler suffisamment de segments ou de miles éligibles avant la fin de l'année civile en cours. Dans certaines situations, les compagnies aériennes peuvent proposer aux flyers proches de leur prochain statut un défi d’avancer rapidement ou l’option d’acquérir suffisamment de miles pour atteindre leur prochain statut. Avant de procéder à un «statut exécuté», il est toujours important de vérifier si vous êtes sur le point d’atteindre le statut via EQM ou via EQS, car cela pourrait changer le type de voyage que vous effectuez.