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Il était une fois, les grands magasins Jacobson occupaient le créneau des magasins de luxe dans les régions métropolitaines de Détroit et du Michigan. Célèbre pour son atmosphère chic, ses vêtements de créateurs, ses bijoux, son mobilier de maison, son service à la clientèle personnalisé et ses défilés de mode, Jacobson’s était une tradition de magasinage. Contrairement à la trajectoire commerciale de J.L. Hudson’s, qui a fini par s’implanter dans les centres commerciaux de la région métropolitaine et y a contribué à son ancrage, Jacobson’s est restée dans ses centres-villes indépendants. En fait, les bâtiments bruns reconnaissables étaient bien connus dans les villes universitaires, notamment à East Lansing et à Ann Arbor, où ses magasins constituaient un lieu de réunion, un lieu de magasinage et un lieu de restauration pratiques pour les étudiants en visite chez leurs parents.
Alors que le marché principal de la chaîne se trouvait au Michigan, plusieurs autres États abritaient également le grand magasin, notamment la Floride, l’Indiana, l’Ohio et le Kentucky. En fait, les magasins de la Floride constituaient le marché le plus rentable de la chaîne à la fin des années 90. Cela ne veut pas dire que l’expérience de magasinage a été identique. Les magasins Jacobson ont été divisés en deux divisions de gestion - nord et sud - chacune s’occupant des habitudes d’achat uniques de leur région.
L'histoire
Le premier grand magasin Jacobson a été ouvert en 1838 par Abram Jacobson à Reed City, dans le Michigan. Dans les années 1930, la chaîne d'alors avait des magasins à Ann Arbor, à Battle Creek et à Jackson. En 1939, Nathan Rosenfeld a acheté la chaîne, l'a incorporée et a transféré son siège à Jackson. Il était également chargé de guider la chaîne dans sa spécialisation du luxe et son expansion dans plusieurs États.
Laurel Park Place
Le magasin Jacobson qui a ouvert ses portes à Laurel Park Place en 1987 a été l’un des points forts de la chaîne. Le magasin a été conçu pour ressembler à un salon spacieux. Les puits de lumière, le marbre et les murs en verre ont contribué à créer une atmosphère si chic et chic qu’elle a intimidé les acheteurs habillés avec désinvolture au centre commercial haut de gamme.
La faillite
Le déclin initial de la chaîne a commencé dans les années 1990. La raison principale était un ralentissement économique général, mais l’introduction des vendredis décontractés sur le lieu de travail et l’afflux de magasins Nordstrom et parisiens sur le marché Metro-Detroit n’ont pas aidé. Malgré tout, la chaîne a continué de se développer en dehors du Michigan et a dépensé de l'argent pour rénover ses magasins existants. Au cours de cette période, le marché de la chaîne en Floride a surperformé celui du Michigan.
En dépit des tentatives visant à élargir la clientèle de la chaîne en ouvrant le dimanche, en réduisant les offres de marques de distributeur et en privilégiant une population plus jeune, les bénéfices de la chaîne ont continué à diminuer. En 2002, la société a finalement déposé son bilan après la fermeture de certains de ses magasins les moins performants. À l’origine, la société avait demandé le chapitre 11 et avait cherché à se réorganiser. Toutefois, plus tard dans l’année, la chaîne Jacobson a cessé ses activités et a fermé ses 18 magasins restants.
Héritage
Alors que certaines des anciennes localités de Jacobson dans le Michigan étaient rasées, d’autres trouvaient une nouvelle vie. La chaîne Von Maur a envahi les quelques centres commerciaux habités par les magasins Jacobson: Laurel Park Place à Livonia et Briarwood Mall à Ann Arbor. L’emplacement original de Jacobson au centre-ville d’Ann Arbor est désormais une frontière. Plus récemment, l’immeuble de Jacobson, vacant depuis sept ans, au centre-ville de Saginaw, a été acheté pour créer le New Covenant Christian Center. Le centre comprendra un restaurant, une librairie et un centre de culte de 3 000 places.
Résurrection
Que ce soit pour rendre hommage à la chaîne de grands magasins historique ou pour tenter de tirer parti de ses fidèles clients, un acheteur de longue date de Jacobson en Floride a acheté le nom de Jacobson au prix de 25 000 dollars au tribunal de la faillite. Tammy et Jon Giaimo ont finalement ouvert un nouveau Jacobson à Winter Park, en Floride. Outre le nom, les nouveaux propriétaires ont tenté de saisir certains des attributs privilégiés de la chaîne initiale, notamment le penchant du magasin pour les étiquettes de créateurs et le service de shopping personnalisé. Malheureusement, la propriété originale de Jacobson au centre-ville de Winter Park était déjà en cours de réaménagement, ce qui a obligé les nouveaux propriétaires à ouvrir le magasin dans une propriété plus petite (environ la moitié de la taille) dans le même secteur.
Leur projet initial était d'ouvrir plus de grands magasins Jacobson dans les anciens marchés de la chaîne; mais après plusieurs années d’activité, le nouveau Jacobson’s à Winter Park était un acte solo. Il est maintenant définitivement fermé.
