Quatre solutions faciles à l'urgence de voyage commune

Bien que les voyages puissent être une expérience enrichissante et passionnante, toutes les aventures ne se terminent pas par des souvenirs parfaits. Au lieu de cela, de nombreux voyageurs subissent chaque année une ou plusieurs urgences de voyage loin de chez eux. Ces urgences en matière de voyage peuvent aller de l’ennuyeux et banal (comme la perte d’un portefeuille) à la menace de mort (comme lors d’un accident). Quelle que soit la gravité de la situation, le temps est un facteur primordial dans les situations d'urgence - et une action rapide peut aider les voyageurs à récupérer leurs biens ou même à sauver des vies.

Comme pour tout dans la vie, une bonne planification est essentielle pour réussir à gérer une urgence de voyage. Les voyageurs avisés s’assurent qu’ils sont prêts à faire face à toutes les situations susceptibles de se produire dans le monde entier. Voici quatre solutions faciles à certaines des situations les plus courantes auxquelles les voyageurs sont confrontés.

Perte de cartes de crédit ou de passeport: contactez immédiatement les autorités

Perdre une carte de crédit ou un passeport peut arriver à n'importe qui d'entre nous. Selon BBC News, plus de 160 000 voyageurs britanniques ont perdu leur passeport entre 2008 et 2013. Peu importe comment cela se produit - de la mauvaise manipulation d'objets personnels à la victime d'un voleur à la tire - la perte d'une carte de crédit ou d'un passeport peut arriver à n'importe qui, peu importe son âge, le sexe et la richesse.

Lorsqu'un passeport ou une carte de crédit est perdu, la première chose à faire est de contacter les autorités locales et de déposer un rapport de police sur les objets perdus. Dans le rapport, indiquez où l'élément a été perdu et exactement ce qui a été perdu. À partir de là, la manière de réagir à une carte de crédit ou à un passeport égarés diffère.

En cas de perte de carte de crédit, contactez immédiatement votre banque pour la désactiver. Dans certaines situations, la banque peut envoyer un remplaçant du jour au lendemain à votre hôtel. Pour les passeports perdus, contactez immédiatement l'ambassade locale. Les Américains qui demandent un titre de voyage d’urgence devront remplir le formulaire DS-64 (Déclaration concernant un passeport perdu ou volé), ainsi qu’une nouvelle demande de passeport. Pour ceux qui ont une trousse de voyage d'urgence en cas d'urgence, une photocopie du passeport perdu peut aider à obtenir un nouveau passeport rapidement et efficacement.

Accident de voiture de location: déposez immédiatement un rapport de police

Les accidents d'automobile sont l'une des urgences de voyage les plus courantes auxquelles de nombreuses personnes sont confrontées chaque année. Même les meilleurs conducteurs risquent de subir un accident en conduisant. Bien que tout accident d’automobile soit un événement chargé d’émotion, il est essentiel de rester calme et d’être recueilli pendant et après l’accident.

La première chose à faire est de déposer immédiatement un rapport de police, détaillant tout ce qui s'est passé avant et pendant l'accident. La police peut aider les voyageurs à collecter des informations sur l'accident, ainsi que recueillir les déclarations de témoins sur le déroulement de l'accident. Ensuite, contactez votre fournisseur de voitures de location pour le prévenir de la situation et travaillez avec lui sur les options pour le reste de votre voyage. Si vous avez souscrit une police d'assurance par leur intermédiaire, vous pourrez peut-être faire une réclamation dans le cadre du processus.

Enfin, contactez votre fournisseur d'assurance auto, votre fournisseur d'assurance voyage et votre compagnie de carte de crédit. Bien que les fournisseurs d’assurance auto puissent ne pas être en mesure d’aider les personnes voyageant hors de leur pays d’origine, votre fournisseur de carte de crédit ou votre fournisseur d’assurance voyage peut offrir une certaine couverture pour l’accident.

Urgence médicale: consulter un médecin immédiatement

Les urgences médicales survenant pendant le voyage inquiètent toutes les personnes impliquées, en particulier celles qui sont prises au milieu. Encore une fois, il est essentiel de ne pas paniquer, mais de réagir méthodiquement à l'urgence.

Si vous rencontrez une urgence médicale pendant votre voyage, contactez immédiatement l’assistance médicale locale. Si l'assistance médicale n'est manifestement pas disponible, contactez le service médical local via le numéro d'urgence local. Si aucun téléphone n'est disponible, les voyageurs derrière une barrière linguistique peuvent utiliser des signaux manuels pour signaler leurs problèmes jusqu'à ce que l'assistance d'urgence locale intervienne.

Si l'épisode ne met pas votre vie en danger, les voyageurs pourront peut-être recevoir une assistance de leur compagnie d'assurance voyage. En contactant le numéro d'assistance d'une compagnie d'assurance voyage, les voyageurs peuvent obtenir les indications pour se rendre à la salle d'urgence la plus proche et recevoir une assistance de traduction.

Coincé dans un aéroport: abri sur place

Être coincé à un aéroport est en fait une urgence de voyage courante, avec un recours tout aussi simple. Bien que personne ne veuille rester coincé dans un aéroport pendant la nuit - cela se produit généralement par mauvais temps, par des retards importants pour le système et dans d’autres situations. Si vous êtes coincé dans un aéroport, rappelez-vous: il existe des endroits bien pires pour être seul au monde.

Le premier appel à faire est à un fournisseur d'assurance voyage. Si un voyage est retardé la nuit, la couverture de retard de voyage peut couvrir une chambre d'hôtel et d'autres frais accessoires. Si votre situation ne répond pas aux critères, contactez le service d'assistance aux passagers de l'aéroport, car de nombreux aéroports disposent d'abris de nuit temporaires à l'usage des passagers.

Peu importe où vous allez, le danger est toujours une menace pour les voyageurs. Grâce aux soins et à la préparation, les voyageurs peuvent se préparer au succès, peu importe ce qui se passe au cours de leurs aventures.