Conseils pour se déplacer à l'aéroport

Dans le passé, les voyageurs pouvaient arriver à l'aéroport quelques minutes avant l'heure de leur départ, se précipiter à la porte d'embarquement et prendre leur vol. Aujourd'hui, le transport aérien est assez différent. Les contrôles de sécurité dans les aéroports, les retards de la circulation et les problèmes de stationnement font que les passagers doivent prévoir d’arriver à l’aéroport bien avant leur heure de départ.

Lors de la planification de votre prochain voyage, n'oubliez pas de prendre en compte le temps nécessaire pour vous rendre du guichet d'enregistrement à votre porte et, si vous prenez un vol en correspondance, d'un terminal à un autre. Voici quelques conseils pour vous aider à déterminer combien de temps il vous faudra pour vous déplacer dans l'aéroport.

Avant de réserver: recherchez vos options

Consultez le site Web de votre aéroport pour obtenir des informations sur les vols de correspondance, les contrôles de sécurité et les contrôles de douane si vous établissez des connexions internationales. Vous aurez besoin de ces informations avant de réserver vos vols.

Le site Web de votre aéroport vous indiquera également les meilleurs moyens de vous déplacer entre les terminaux et de rechercher les services dont vous avez besoin. Il comprendra une carte de l'aéroport, les coordonnées de toutes les compagnies aériennes opérant depuis votre aéroport et une liste des services passagers disponibles.

Si votre aéroport dispose de plusieurs terminaux, recherchez des informations sur le transfert. Les grands aéroports proposent généralement des navettes, des personnes ou des trains pour aider les passagers à se déplacer rapidement entre les terminaux. Recherchez les services proposés par votre aéroport et imprimez une carte d’aéroport à utiliser le jour de votre voyage.

Les utilisateurs de fauteuils roulants doivent noter les emplacements des ascenseurs. Encore une fois, imprimer une carte de l'aéroport et noter l'emplacement des ascenseurs vous aidera à vous repérer plus facilement.

Demandez à votre compagnie aérienne combien de temps vous devez prévoir pour les transferts entre les terminaux. Vous pouvez également demander conseil aux voyageurs qui ont voyagé depuis votre aéroport. Prévoyez beaucoup de temps, en particulier pendant les périodes de vacances occupées, pour vous rendre d’une porte ou d’un terminal à l’autre.

A l'aéroport: la sécurité de l'aéroport

Les voyageurs doivent se soumettre à un contrôle de sécurité dans les aéroports avant de se rendre à leur porte d'embarquement. Dans certains aéroports, comme celui de Londres Heathrow, les voyageurs internationaux en correspondance sur un autre vol international doivent se soumettre à un second contrôle de sécurité dans le cadre du processus de connexion du vol. Les lignes de contrôle de sécurité peuvent être longues, en particulier pendant les périodes de pointe. Prévoyez au moins trente minutes pour chaque filtrage de sécurité.

Heading Home: Vols internationaux, contrôle des passeports et douanes

Si vos voyages vous conduisent dans un autre pays, vous devrez passer le contrôle des passeports et la douane à votre arrivée et à votre retour chez vous. Prévoyez suffisamment de temps pour ce processus, en particulier pendant la saison des vacances et les vacances.

Quelques aéroports, dont l'aéroport international Pearson de Toronto, au Canada, exigent que les voyageurs à destination des États-Unis passent les douanes américaines à Toronto, et non à l'aéroport de leur destination. Certains agents de voyages et spécialistes des réservations de compagnies aériennes pourraient ne pas être informés de cette obligation et ne disposeraient peut-être pas de suffisamment de temps pour passer d'un terminal à l'autre et ne pas passer la douane à la douane.

Situations spéciales: Animaux domestiques et d'assistance

Les animaux de compagnie et les animaux d'assistance des passagers sont les bienvenus dans les aéroports, mais vous devrez prévoir du temps supplémentaire pour répondre à leurs besoins avant de prendre votre vol. Votre aéroport disposera d'une zone de secours pour animaux de compagnie quelque part sur la propriété, mais celle-ci pourrait se trouver loin de votre terminal de départ.

Situations spéciales: services de fauteuils roulants et de voiturettes de golf

Contactez votre compagnie aérienne ou votre agent de voyages si vous avez besoin de services spéciaux tels que l’assistance en fauteuil roulant ou en voiturette de golf. Votre compagnie aérienne doit organiser ces services pour vous. Il est préférable de contacter votre compagnie aérienne au moins 48 heures à l'avance, mais si vous volez à la dernière minute, demandez les services dont vous avez besoin au moment de votre réservation.

Dites à votre compagnie aérienne ou à votre agent de voyages si vous pouvez monter les escaliers ou marcher sur de longues distances. En fonction de vos besoins, le spécialiste des réservations de transport aérien ou l’agence de voyage ajoutera un code spécial à votre dossier de réservation.

Prévoyez du temps supplémentaire, en plus du temps que vous avez attribué à la sécurité dans les aéroports, au contrôle des passeports, aux douanes, aux besoins des animaux domestiques / animaux d'assistance et aux déplacements entre les terminaux, si vous utilisez des services de fauteuil roulant ou de voiturette de golf. Ces services nécessitent du temps supplémentaire. Des employés ou des entrepreneurs de votre aéroport conduisent des voiturettes de golf et aident les passagers en fauteuil roulant, mais ils ne peuvent aider qu'un certain nombre de passagers à la fois.

Toujours reconfirmer toutes les dispositions spéciales que vous avez prises. Appelez votre compagnie aérienne 48 heures avant votre départ pour vous assurer que vos demandes ont été correctement enregistrées.