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Au cours des dernières années, l'industrie du transport aérien a segmenté et divisé ses politiques en matière de billetterie et de redevances, de sorte que les voyageurs paient désormais pour tout, des bretzels aux bagages enregistrés. Cela n’a pas été aussi grave pour les voyages en train, car les voyageurs d’affaires qui partent en train ont un éventail de tarifs différents lorsqu’ils voyagent sur Amtrak.
Amtrak propose cinq niveaux de tarifs différents pour ses trains et chacun comporte des règles, des restrictions et des politiques de remboursement différentes. Les cinq niveaux de tarif d'Amtrak sont les suivants: économie, valeur, flexibilité, affaires et prime. Notez que dans ces catégories de prix, les prix varient en fonction de la classe de siège.
Épargnant
Le tarif Amtrak Saver est le moins cher. Les tarifs économiques sont les billets à l'achat anticipé, les tarifs réservés au Web, les ventes flash ou tout autre tarif réduit pour les sièges réservés en autocar ou en classe affaires Acela Express. L'offre est généralement limitée. Contrairement aux autres tarifs d'Amtrak, les tarifs Saver ne sont pas remboursables plus de 24 heures après la réservation. Par conséquent, si vous optez pour Saver, vous devez être sûr de faire le voyage. Toutefois, les tarifs économiques peuvent être annulés avant le départ du train et un crédit sera émis pour un prochain voyage via le système de bons électroniques Amtrak.
Les tarifs économiques ne sont disponibles que sur certains trains et certaines liaisons.
Valeur
Les tarifs Value d'Amtrak sont un peu plus avancés que les tarifs Saver. Ils sont plus flexibles et sont entièrement remboursables. Les tarifs avantageux peuvent être remboursés intégralement jusqu'à huit jours avant le départ. Si vous annulez moins de huit jours avant le départ et que vous vous trouvez moins de 24 heures avant le départ, ils sont toujours remboursables, mais moyennant des frais d'annulation de 25%. Les passagers peuvent également demander que le remboursement soit émis sous la forme d'un crédit eVoucher à utiliser lors de futurs voyages avec Amtrak. Des tarifs avantageux sont disponibles sur tous les itinéraires Amtrak pour les autocars non réservés, les autocars réservés et la classe affaires Acela Express.
Si un tarif Value n'est pas annulé avant un voyage, le montant total est perdu. Utilisez-le, annulez-le ou perdez-le.
Flexible
Les tarifs Flexibles d'Amtrak sont entièrement remboursables à tout moment avant un voyage, sans frais de remboursement ni pénalité. Vous pouvez même obtenir un remboursement après un départ prévu. Les remboursements peuvent être restitués sur des cartes de crédit ou conservés sous forme de crédit sur un système de bons électroniques. Des tarifs flexibles sont disponibles sur de nombreux itinéraires pour les autocars non réservés, les autocars réservés et les sièges Acela Express de la classe affaires.
Affaires
Si vous souhaitez un peu plus de confort lors de votre voyage, réservez un billet en classe affaires. (Il ne s'agit pas de la classe affaires Acela.) Les avantages que vous obtiendrez varient en fonction du train, mais les avantages les plus courants sont davantage d'espace pour les jambes et des boissons non alcoolisées gratuites. La classe affaires reçoit sa propre voiture ou une section du train. Vous pouvez annuler votre billet pour un remboursement complet sans frais, à condition que vous l'annuliez avant le départ, mais vous perdrez le remboursement si vous attendez après le départ pour annuler.
Prime
Des tarifs premium sont offerts pour les couchettes sur les longs trajets et les Acela Express de première classe. Si vous achetez un billet Acela Express de première classe, vous bénéficiez d'un repas gratuit à bord et d'un accès aux salons ClubAcela, ainsi que de tous les avantages de la classe affaires. Vous pouvez obtenir un remboursement complet sur un billet Acela en première classe si vous annulez avant le départ; il n'y a pas de remboursement après le départ. Les billets pour les couchettes peuvent être annulés 15 jours ou plus avant le départ pour un remboursement complet moins 25% de frais.
Vous ne recevrez aucun remboursement si vous annulez moins de 15 jours avant le départ. Si vous n'annulez pas avant le départ, vous perdrez tout remboursement.
Conseils pour les voyageurs d'affaires
À moins que vous ne vouliez vraiment économiser de l'argent, la plupart des voyageurs d'affaires devraient envisager de choisir un siège dans la voiture silencieuse ou de passer à un siège de classe affaires ou de première classe.
Le niveau de service de base des trains Acela est considéré comme une classe affaires sur les trains réguliers d'Amtrak. Les places en classe affaires sont réservées, ce qui signifie que vous êtes assuré d’une place. Comparés aux sièges Amtrak classiques, les sièges de la classe affaires sont plus larges et disposent de plus d'espace pour les jambes. Ils s'inclinent et ont des plateaux rabattables. Le stockage en hauteur est fourni en classe affaires et au-dessus, avec des lampes de lecture et des prises de courant. Les sièges de première classe disposent de toutes les commodités des sièges de classe affaires, mais ils sont dans une voiture réservée séparée.
La plupart des trains Amtrak ont une couverture Wi-Fi, bien que cela puisse être irrégulier et pas particulièrement bon. Il suffit généralement de télécharger ou de consulter ses courriels ou de naviguer rapidement. Mais n'envisagez pas de regarder des films ou même de la musique en streaming, à moins que vous ne vouliez supporter des abandons relativement fréquents.
