Quand donner un pourboire à Londres et au Royaume-Uni et combien

Donner des pourboires à Londres et dans le reste du Royaume-Uni, comme dans la plupart des autres endroits, peut être gênant et gênant si vous vous trompez. Et, au Royaume-Uni, donner un pourboire lorsque vous n’avez pas à le faire peut entraîner des coûts inutiles pour vos dépenses de voyage.

Afin de vous faire économiser de l'argent (surtout si vous êtes un voyageur américain et que vous avez l'habitude de recevoir 20% de pourboires) et que tout le monde soit traité de manière équitable, voici quelques conseils rapides sur les pourboires au Royaume-Uni.

Pourboire dans les restaurants

Des frais de service (pourboires) de 12,5% à 15% peuvent être ajoutés à votre facture, mais la pratique n’est pas universelle dans les restaurants britanniques. Et il n'est pas toujours facile de savoir si c'est le cas ou non. Certains restaurants affichent leur politique de frais de service sur leurs menus (disparus depuis le moment où vous payez votre facture), tandis que d'autres expliquent très clairement les frais de service.

Ne soyez pas gêné de demander. Et ne soyez pas trop énervé pour lire votre facture. Il n'est pas rare que les serveurs laissent la ligne "total" en blanc sur les appareils de carte de crédit, en vous invitant tacitement à ajouter un pourboire lorsque le service vous a déjà été facturé.

Si le service est inclus, vous n’aurez rien à ajouter, mais vous voudrez peut-être ajouter une petite somme pour un service de qualité ou une attention particulière. Si le service n'est pas inclus, prévoyez de laisser un pourboire de 12 à 15%.

Au Royaume-Uni, quelques problèmes font actuellement l'objet de controverses. Premier , même s’il est inclus dans la facture, les frais de service sont discrétionnaires. Vous n'avez pas à le payer et si vous avez eu un service particulièrement mauvais, vous ne voudrez peut-être pas. Seconde , il n’existe actuellement aucune loi britannique qui oblige les directions de restaurant à transférer les frais de service perçus sur votre facture à votre serveur. Cela a surpris beaucoup de monde et certaines chaînes de restaurants sans scrupules ne donnent pas cet argent au personnel ou n'en donnent qu'une petite partie.

Le Parlement étudie des propositions qui:

• garantie, le personnel d’attente reçoit le montant intégral du service, aux termes de la loi et
• assurez-vous que les clients comprennent que les frais de service sont discrétionnaires.

Entre-temps, si vous avez un service particulièrement intéressant et souhaitez vous assurer que votre serveur reçoit le pourboire souhaité, vous êtes libre de soustraire les frais de service de votre facture, puis de laisser un montant en espèces, séparé, pour le serveur.

Et dans les restaurants où vous soupçonnez la direction d'être peu scrupuleuse de donner des pourboires au personnel, n'ajoutez pas votre pourboire supplémentaire pour un bon service sur le lecteur de carte que vous avez remis à la table. Laissez le pourboire en espèces et assurez-vous que votre serveur le voit.

Vous n’êtes pas censé donner de l’argent pour des boissons dans les pubs. Si le barman vous donne un service de qualité ou remplit plusieurs commandes importantes, vous pouvez proposer une petite somme (le prix d'une demi-pinte de bière, par exemple), avec les mots "et en avoir une pour vous" ou quelque chose de similaire. Le barman (ou la barmaid) peut se servir un verre sur place ou mettre l'argent de côté pour prendre un verre plus tard.

On ne s'attend pas non plus à ce que les pubs servent de nourriture dans les pubs, mais, avec la croissance des gastéropodes, cela est devenu un peu une zone grise. Si vous pensez que le "pub" est davantage un restaurant avec un bar qu’un pub servant de la nourriture, vous pouvez laisser un pourboire semblable à ce que vous laisseriez dans un restaurant.

Pourboire à emporter

Aux guichets où l'on sert des plats et des boissons - cafés, sandwicheries, hamburgers et fast-foods - le personnel joue le rôle de serveur sans avoir la possibilité de compléter le salaire minimum habituellement par des pourboires. Dans ces situations. Il n'est pas rare de voir un pot de pourboires, près de la caisse enregistreuse ou du point de paiement, que les travailleurs peuvent partager. Il n'y a pas de pression pour faire le plein mais les gens laissent souvent la petite monnaie une fois qu'ils ont payé. .

Conducteurs de taxi

Environ 10% du tarif total est habituel pour les taxis immatriculés et sous licence. Les taxis ruraux et les mini-taxs facturent généralement un tarif forfaitaire convenu à l'avance et de nombreuses personnes n'ajoutent pas de pourboire supplémentaire.

Basculer les femmes de chambre et les préposés à l'hôtel

Le personnel de l'hôtel si vous faites quelque chose de spécial pour vous. Les femmes de chambre ne sont généralement pas inclinées. Vous pouvez donner une livre ou deux livres à un gardien pour vous aider à porter vos bagages ou un portier pour vous procurer un taxi. Les services de voiturier sont rares et, lorsqu'ils sont disponibles, ils sont généralement payants. Il est donc inutile de renverser. Certains hôtels ont commencé à ajouter des frais de service optionnels aux factures. Cela se produit généralement dans les hôtels dotés de spas et de salles de sport, où le personnel est censé vous fournir des services supplémentaires et qui est censé être distribué aux membres du personnel.

Si vous préférez contrôler le montant de vos pourboires, vous pouvez supprimer les frais de service de votre facture.

Guides de basculement et chauffeurs

À la fin des promenades guidées ou des visites guidées en bus, les guides disent souvent: "Je m'appelle Jane Smith et j'espère que vous avez apprécié votre visite." C'est un ton subtil pour un pourboire. Si vous avez passé un bon moment et que vous avez été bien soigné et diverti, donnez au guide un petit quelque chose en plus, généralement 10 à 15% du coût de la visite. Considérez un minimum de £ 2-5 pour un voyageur seul, £ 1- 2 par personne pour une famille.

Lors d'un voyage en bus ou en autocar, le conducteur aura souvent un réceptacle près de la sortie où vous pourrez laisser votre pourboire. Si vous avez effectué un circuit de quelques jours, et en particulier si le chauffeur du bus a également agi en tant que guide touristique, donnez un pourboire au chauffeur du chauffeur en fonction du nombre de jours de voyage (1 £ jour par personne) à la fin du voyage.