Comment trouver un agent de voyages adapté aux personnes âgées

Contrairement à la croyance populaire, les agents de voyages ne vont pas dans le sens du dinosaure. En fait, un agent de voyages expérimenté peut vous concocter une excellente expérience de vacances et vous faire économiser de l'argent en même temps.

Voici quatre raisons d’envisager de consulter un agent de voyages et quatre moyens de faire appel à un agent de bonne réputation.

Raisons de consulter un agent de voyages

Vous ne voulez pas gérer les détails quotidiens

Un bon agent de voyage peut vous aider à planifier presque tous les aspects de votre voyage, en vous allégeant le fardeau de savoir comment se rendre à l'aéroport ou comment prendre votre valise dans un train à Florence, en Italie. Vous pouvez, bien sûr, rechercher et organiser ces informations vous-même, mais un agent de voyage connaissant la région que vous souhaitez visiter peut vous faciliter la vie en créant votre itinéraire et en réservant des vols, le transport au sol, des hôtels et des visites.

Vous n'êtes pas à l'aise pour rechercher et réserver votre voyage en ligne

Bien que l’utilisation d’Internet pour planifier vos vacances puisse vous faire économiser de l’argent, ce n’est pas une expérience simple. Certaines compagnies aériennes, telles que Southwest, ne travaillent pas avec des agrégateurs de tarifs tels que Kayak, et ne partagent pas d'informations sur les tarifs avec des agences de voyage en ligne telles qu'Expedia et Travelocity. Il peut être déroutant de trier des dizaines de sites Web de croisières, sans parler de maux de tête. Les agents de voyages sont formés pour utiliser plusieurs systèmes de réservation et peuvent vous aider à trouver des destinations qui correspondent à votre budget de voyage.

Vous planifiez des vacances en croisière

Les agents de voyages ont souvent accès à des rabais, des incitations et des forfaits de croisière que vous ne pouvez pas trouver vous-même. Lorsque vous planifiez une croisière, envisagez de rencontrer un agent de voyages, en particulier si vous réservez votre croisière un an ou plus à l'avance.

Vous avez des problèmes de mobilité ou médicaux

Si vous avez un problème de santé ou avez un problème de mobilité, le fait de travailler avec un agent de voyages spécialisé peut vous aider à trouver des visites, des croisières et des hébergements correspondant à vos besoins et à vos capacités.

Comment trouver des agents de voyages dignes de confiance

Demander à la famille et aux amis

Parlez de vos projets de voyage avec les membres de votre famille et vos amis. Demandez-leur s'ils ont déjà utilisé un agent de voyages et s'ils recommanderaient l'agent qu'ils ont utilisé.

Consulter une organisation professionnelle

Des groupes tels que la Société américaine des agents de voyages (ASTA), la Cruise Lines International Association (CLIA), l’Association des agences de voyages britanniques (ABTA) et l’Association des agences de voyages canadiennes (ACTA) proposent des annuaires en ligne des agents membres. Vous pouvez effectuer une recherche par lieu géographique, destination ou spécialité, telle que les croisières ou les voyages accessibles, pour trouver un agent de voyages sachant planifier le type de voyage que vous souhaitez entreprendre.

Vérifiez vos adhésions

AAA, l'Association canadienne des automobilistes (CAA), AARP, Costco, Sam's Club et BJ's proposent toutes des services de voyage. Les offres de voyage des magasins à grande surface comprennent les croisières, les visites guidées et les remises sur les hôtels et les voitures de location. AAA et CAA ont des agences de voyage à service complet dans les bureaux locaux; vous pouvez également utiliser leurs services de voyage en ligne. AARP collabore avec une agence de voyage à service complet, Liberty Travel, pour aider les membres à réserver leurs voyages.

Utiliser Internet pour trouver un agent de voyages spécialisé

Si vous avez des problèmes de mobilité ou des problèmes de santé chroniques, vous voudrez peut-être faire appel à un agent de voyages spécialisé dans l'organisation de voyages pour les personnes handicapées ou ayant des problèmes de santé particuliers. Par exemple, Sage Travelling est spécialisé dans les voyages en Europe pour les personnes handicapées. Flying Wheels Travel se concentre sur les circuits, les croisières et les voyages indépendants des personnes handicapées ou souffrant de maladies chroniques, telles que la sclérose en plaques, et peut organiser un accompagnateur de voyage. Mind's Eye Travel organise des circuits et des croisières pour les voyageurs malvoyants et aveugles.

Accessible Journeys propose des visites, des croisières et des possibilités de voyages autonomes dans le monde entier aux personnes utilisant des fauteuils roulants, des scooters et autres aides à la mobilité.

Préparer des questions à l'avance

Lorsque vous parlez à un agent de voyages potentiel, soyez prêt à poser des questions. Par exemple:

Êtes-vous certifié? Par qui?

Quels types de voyages sont votre spécialité?

Quelle expérience avez-vous dans la réservation des types de voyages qui m'intéressent?

Quels types de frais de transaction facturez-vous?

Si je dois modifier mes dates de voyage, devrai-je payer des frais? Puis-je obtenir un remboursement si je dois annuler mes plans?

De quels documents de voyage aurai-je besoin?

Comment puis-je vous contacter si quelque chose ne va pas pendant mon voyage? Que ferez-vous pour m'aider?

Pouvez-vous suggérer des moyens d'économiser de l'argent sur mon voyage, par exemple en prenant l'avion un jour différent ou en choisissant un forfait de voyage à prix réduit?

Discutez de votre budget

Soyez clair sur votre budget de voyage. Votre agent de voyages appréciera votre franchise.

Soyez honnête à propos des problèmes de mobilité

Si vous marchez lentement ou utilisez une aide à la mobilité, dites à votre agent de voyage exactement ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire. Ne dites pas que vous pouvez monter des marches ou marcher trois milles en une journée si vous avez du mal à le faire. Etre honnête au sujet de votre mobilité permettra à votre agent de voyage d’adapter vos visites, croisières et itinéraires indépendants à vos capacités réelles, vous donnant ainsi la possibilité de vraiment profiter de vos vacances.