Ajout de votre nom à la liste PA Ne pas appeler

Afin de réduire le nombre d'appels de télémarketing ennuyeux à ses résidents, la Pennsylvanie propose un programme d'enregistrement de numéros de téléphone exclus à l'échelle de l'État qui permet aux résidents de l'Autorité palestinienne de réduire considérablement le nombre d'appels de télémarketing non sollicités et non désirés qu'ils reçoivent chez eux. "Les Pennsylvaniens ont le pouvoir d'accrocher une pancarte« Ne pas déranger »sur leur téléphone et de récupérer une partie de leur vie privée qui a été envahie sans relâche par des télévendeurs», a déclaré le procureur général de l'Autorité palestinienne, Mike Fisher, lors du lancement du programme Ne pas appeler en 2002.

Chaque télévendeur qui appelle des consommateurs de Pennsylvanie est tenu d'acheter cette liste de numéros de téléphone exclus et doit supprimer tous les noms de la liste de leurs listes d'appels dans un délai de 30 jours.

Comment ça marche?

La liste des numéros de téléphone exclus est composée de tous les résidents de Pennsylvanie enregistrés qui souhaitent éviter les appels de télémarketing. Cette liste est mise à jour et fournie aux télévendeurs tous les trimestres. Chaque télévendeur qui appelle des consommateurs de Pennsylvanie doit acheter cette liste et doit supprimer tous les noms figurant sur la liste des numéros de téléphone exclus de leur liste d'appels dans un délai de 30 jours. Une violation de la loi entraîne une peine civile pouvant aller jusqu'à 1 000 dollars, ou 3 000 dollars si la personne contactée est âgée de 60 ans ou plus. Les violeurs répétés peuvent être interdits de faire des affaires en Pennsylvanie.

Comment puis-je m'inscrire?

Les résidents de Pennsylvanie peuvent s'inscrire au programme de numéros de télécommunication exclus de deux manières:

1. Visitez le site Web où vous pourrez en apprendre davantage sur le programme et enregistrez votre nom et votre téléphone.
2. Composez sans frais le 1-888-777-3406. Il vous sera demandé de donner votre nom, votre adresse, votre code postal et votre numéro de téléphone. La hotline est entièrement automatisée et ouverte 24h / 24.

Dois-je renouveler?

Oui. Votre numéro de téléphone restera sur la liste PA Ne pas appeler pendant 5 ans après votre inscription. Passé ce délai, vous devrez vous réinscrire au programme. De plus, si vous modifiez votre numéro de téléphone, vous devez enregistrer votre nouveau numéro pour qu'il affecte votre nouveau téléphone.

Est-ce que cela arrêtera tous les appels des télévendeurs?

Non. Si vous vous inscrivez dans la liste des numéros de téléphone exclus, vous risquez de recevoir certains appels, car ils sont exclus de cette loi. Vous pouvez toujours recevoir des appels:

• Fabriqué en réponse à une précédente demande expresse du consommateur.
• Fait en référence à une dette, un contrat, un paiement ou une performance existants.
• Lorsqu'une relation commerciale établie entre le consommateur et l'entité émettrice de l'appel existe actuellement.
• Fait pour le compte d'une organisation caritative ou fraternelle exonérée d'impôt.
• Fabriqué pour le compte d'une organisation d'anciens combattants.
• Fait au nom d'un groupe politique ou d'un candidat.

Que se passe-t-il si je reçois un appel de télémarketing et que je suis sur la liste?

Tout d’abord, vérifiez que ce ne sont pas les types d’appels mentionnés comme exceptions ci-dessus et que vous avez attendu au moins 2 mois à partir du moment où vous avez ajouté votre nom à la liste.

Ensuite, si vous estimez que votre protestation est valide, les plaintes contre un télévendeur en violation de cette loi doivent être déposées auprès du Bureau de la protection du consommateur du Bureau du procureur général en appelant la ligne d’appel sans frais 1-800-441-2555 ou en déposant un plainte par voie électronique via le bureau du procureur général.