Comment se protéger des escroqueries de taxis en Grèce

Rien ne peut gâcher le début de vos vacances plus rapidement que de se faire arnaquer par un chauffeur de taxi. Les escroqueries de taxi sont un gros problème pour la plupart des visiteurs qui se rendent pour la première fois dans un pays étranger. Heureusement, ils sont beaucoup moins répandus dans la plupart des pays européens qu'auparavant. Si vous vous en tenez à des taxis munis d’un compteur, il est peu probable que vous soyez arnaqué dans la plupart des pays d’Europe occidentale.

Malheureusement, on ne peut pas en dire autant de la Grèce. Des chauffeurs de taxi peu scrupuleux tentent d’arracher les touristes qui arrivent (et qui réussissent) depuis des décennies. Les itinéraires de l'aéroport d'Athènes vers le centre-ville et le port du Pirée sont connus pour cela. En fait, la situation est si grave que le principal site de taxis d’aéroport, Athens Airport Taxi, a déclaré: «Si vous êtes un touriste, attendez-vous à ce que la plupart des chauffeurs de taxi essaient de vous facturer plus que la normale tarif. "

Il n'y a rien de nouveau sous le soleil et les escroqueries de taxi les plus courantes n'ont pas beaucoup changé au fil des ans. Ils sont à peu près ce que vous pourriez attendre:

• Échec du démarrage du compteur ou réglage du taximètre pour un tarif erroné
• Choisir l'itinéraire le plus long possible pour emprunter des rues noires encombrées
• Jouez tour à tour avec votre argent - Reportez-vous à "La défense pour petites notes" ci-dessous.
• Demande de paiement à l'avance
• Essayez de changer votre hôtel ou votre restaurant pour un autre - Voir ci-dessous «Stand Your Ground».

Vous n'êtes pas obligé d'être une victime. Faites vos recherches, sachez à quoi vous attendre, soyez informé, restez vigilant et évitez les pires de ces abus.

Voici ce que vous pouvez faire d'autre pour vous protéger.

• Savoir exactement où vous allez

  

  Cela peut sembler une évidence, mais réfléchissez-y. À quelle fréquence, quand vous montez dans un taxi d’aéroport, avez-vous déterminé dans quelle direction vous devriez aller, combien de kilomètres vous allez parcourir et dans quel quartier de votre destination se trouve-t-il? Faites une petite recherche préliminaire en consultant une carte et en vous faisant une idée de la distance parcourue et des villes que vous traverserez. Si vous pouvez regarder en ligne des vues de la rue, vous aurez une bonne idée de l'endroit où vous devriez vous retrouver. Vous pouvez même tracer un itinéraire à l'aide d'un mappeur en ligne afin de pouvoir mentionner le nom d'une rue ou deux simplement pour vous suggérer de connaître le territoire. Ne faites pas cela, cependant, sauf si vous êtes sûr de la bonne prononciation. Vous voulez avoir l'air bien informé, mais pas comme un faux.

  Un autre bon moyen de se retrouver dans le paysage, pour ainsi dire, consiste à utiliser les cartes GPS sur votre smartphone. Mais attendez que vous soyez en sécurité dans le taxi pour sortir votre téléphone. Les pickpockets de l'aéroport et de la gare sont la proie des touristes arrivant distraits qui se concentrent sur leur téléphone.

• Savoir comment trouver un taxi légitime

  

  À l'aéroport d'Athènes, prenez votre taxi auprès de l'officiel, clairement indiqué, où un policier les dépêche. Il vaut la peine de faire la queue pour l’un d’eux; ils sont autorisés à percevoir le droit d'accueillir des passagers à l'aéroport et peuvent perdre ce privilège s'ils en abusent - ils sont donc bien motivés pour se comporter conformément à la loi.

  Ailleurs, vous pouvez héler un taxi dans la plupart des rues d'Athènes et d'autres centres urbains. Tous les taxis légaux grecs sont jaunes, ont une lampe de taxi sur leur toit et des compteurs qui fonctionnent. S'ils ne le font pas, ils ne sont pas des taxis. Ne soyez pas tenté d'économiser de l'argent ou du temps en acceptant de prendre le volant des conducteurs qui se bousculent pour des promenades près des extrémités des files d'attente et dans les zones touristiques populaires.

  Et assurez-vous que le témoin «TAXI» situé sur le toit est allumé lorsque vous signalez un taxi dans la rue ou que vous en prenez un à un emplacement dans les zones touristiques prisées comme la place Syntagma. Certains automobilistes essaient de trouver des tarifs ou d'attendre dans les stations de taxis sans l'éclairage. Ils recherchent des touristes plus faciles à contrôler. Les habitants savent que les taxis éteints ne sont pas disponibles. Les touristes ne le font pas et, en posant la question, se donnent comme marques potentielles.

• Découvrez les coûts d'une source neutre

  Si vous voyagez de l'aéroport d'Athènes, le tarif pour le centre-ville - ce qu'on appelle le "centre-ville" - est fixe. En 2017, le coût est de 38 € le jour et 54 € la nuit. Ce tarif comprend tout: péages, bagages, tous les passagers. Avant de quitter votre domicile, vérifiez si votre hôtel ou une autre destination de l'aéroport d'Athènes se trouve dans ce cercle intérieur afin de savoir si vous avez droit au tarif fixe.

  Si vous vous rendez ailleurs, essayez de calculer les coûts en additionnant les kilomètres de jour et de nuit, les frais de bagages, le temps d’attente, le temps d’attente du trafic ou le péage, est vertigineux, même pour les autochtones.Mais la pire chose à faire est de demander au conducteur une estimation du coût de votre trajet. Avant de vous diriger vers les stations de taxis ou de prendre un taxi dans la rue, préparez-vous en demandant à une partie désintéressée - le bureau d’information touristique local ou la réception de votre hôtel sont de bonnes sources - pour avoir une idée approximative de ce que vous devriez dépenser. N'oubliez pas que ces informations ne constituent qu'une estimation et ne tiennent pas compte des embouteillages et des travaux routiers, mais ne doivent pas être trop éloignées.

  Une fois que vous avez obtenu des informations neutres, demandez certainement à votre chauffeur une estimation du coût de votre trajet. Indiquez clairement quels extras peuvent être inclus. Certains conducteurs essaient de faire payer les passagers de l'aéroport, éligibles pour les tarifs fixes, en supplément pour les bagages, les péages - même pour parler anglais. C'est contre la loi.

• Assurez-vous que le compteur fonctionne correctement

  Tous les taxis légaux ont des compteurs clairement visibles pour les passagers. Vous devriez voir le conducteur allumer le compteur lorsque vous montez dans la cabine. Le compteur ne devrait pas déjà être en marche lorsque vous entrez dans le taxi. Et, si le conducteur ne l'allume pas, demandez-le-lui avant de fermer la porte et de prendre la route. Même si vous vous dirigez directement vers la zone tarifaire fixe d’Athènes, le chauffeur doit allumer le compteur. Cela garantit que si vous changez d'avis et demandez un autre dépôt, le prix au compteur sera toujours juste pour vous et le conducteur.

  Il n'est pas nécessaire de comprendre le grec pour lire le compteur - les chiffres sont des chiffres partout. Le compteur doit être réglé au tarif 1 pour les trajets de jour (5h à minuit) et le tarif 2 pour les trajets de nuit (minuit à 5h). Un moyen courant pour les chauffeurs de taxi d'arnaquer les nouveaux arrivants consiste à régler le compteur au tarif de nuit trop tôt.

• Pratiquer la défense de petite note

  

  Les chauffeurs de taxi grecs savent jouer des tours de passe-passe. La façon classique de le faire est de laisser tomber la note volumineuse que vous remettez, puis, après l'avoir ramassée, prétendez qu'il s'agit d'une note plus petite et que vous leur devez toujours de l'argent. Supposons que vous donniez un billet de 50 € au chauffeur pour le tarif fixe de 38 € de l’aéroport d’Athènes au centre-ville. Le chauffeur dépose ou dépose votre argent pendant que vous attendez votre monnaie. Mais au lieu de vous rendre la monnaie, il vous montre un billet de 20 € et prétend que vous lui devez encore de l’argent. Il existe un moyen très simple d'éviter ce piège. Toujours payer en petites notes; idéalement 5 € et 10 € et jamais plus grand que 20 €. Et lorsque vous payez, regardez le conducteur en face et dites la dénomination de chaque note à haute voix lorsque vous la remettez.

• Défend ton territoire

  Dans l'une des escroqueries les plus courantes - pas seulement en Grèce mais également dans le monde entier - le conducteur tente de vous éloigner de votre choix d'hôtel ou de restaurant pour un autre où il a probablement un arrangement financier ou une commission. Il ou elle pourrait insister pour que votre choix d'hôtel ne soit pas sûr ou propre ou se trouve dans un mauvais quartier de la ville. Ils vous éloigneront du restaurant de votre choix en vous racontant des histoires de nourriture mauvaise ou trop chère.

  Si vous avez une réservation confirmée, basée sur vos propres recherches et recommandations, cela peut être gênant au mieux. Au pire, en particulier pour les visiteurs qui arrivent en Grèce, cela peut devenir carrément moche. Les touristes qui ne sont pas au courant peuvent se retrouver jetés sans cérémonie dans un district étrange sans aucune idée de ce qu'ils doivent faire par la suite. Heureusement, la plupart des Grecs sont utiles, mais pour éviter de dépendre de la gentillesse des étrangers, préparez-vous à défendre votre position dès que l’idée d’une autre destination sera évoquée. Appelez votre hôtel ou votre hôte, à portée de voix de votre chauffeur, et dites-leur que vous êtes sur votre chemin en taxi et donnez-leur le numéro de taxi ou le numéro de la licence.

  Restez sur vos positions mais ne vous mettez pas en danger. Si la situation vous gêne, appelez la police touristique grecque. Leur numéro d'urgence, depuis n'importe où en Grèce, est le 1571 et est disponible 24h / 24 et 7j / 7. Suggérer que vous fassiez cela est généralement suffisant pour démêler un conducteur difficile.

• Ne payez pas à l'avance

  Méfiez-vous des conducteurs qui exigent que vous payiez à l'avance. Il est illégal pour les conducteurs de taxis munis d'un compteur et immatriculés de le faire, mais certains pourraient suggérer qu'ils peuvent vous offrir un meilleur tarif si vous payez à l'avance. Ne le crois pas. Le compteur de taxi est le seul moyen de déterminer le coût de votre trajet. Si le conducteur ne l'allume pas (contre la loi d'ailleurs), comment pouvez-vous le savoir? Et si le compteur indique que vous avez trop payé, bonne chance pour obtenir un remboursement.

• Habiller

  Il y a plusieurs années, une étude universitaire a utilisé des taxis d'Athènes pour examiner des escroqueries et des fraudes. Quels conducteurs de taxi? Une expérience de terrain sur la fraude dans un marché de titres de créance, publiée dans l'Oxford Academic Review of Economic Studies, a révélé que les voyageurs ayant l'air riche étaient davantage exposés au risque d'être surchargés et autrement escroqués. Habillez-vous simplement pour votre arrivée afin de minimiser vos risques.

• Prendre les transports en commun de l'aéroport

  

  La plupart des escroqueries et des fraudes en taxi sont perpétrées sur les passagers arrivant d’aéroports, de terminaux de croisière et de ports de ferry. Peut-être les conducteurs présument-ils qu’une fois que vous vous êtes acclimaté, vous êtes plus à l’aise pour vous déplacer. Pour une raison quelconque, vous courez le plus grand risque lorsque vous voyagez de l'aéroport d'Athènes.

  Heureusement, il existe des alternatives pratiques et peu coûteuses si vous voulez éviter le risque d'escroquerie de taxi. Le métro d’Athènes, massivement étendu et modernisé pour les Jeux olympiques d’été de 2004, est un moyen propre, moderne, rapide et moins cher de se rendre au centre-ville. L'aéroport est sur la ligne 3, la ligne bleue, reliant les stations de la ligne rouge (ligne 2) de la place Syntagma et les stations de la ligne verte (ligne 1) de Monastiraki. Le tarif adulte est de 10 €.

  Les bus Athens Airport Express circulent 24h / 24. Le bus X95 se rend à la place Syntagma en environ 70 minutes et le X96 met 90 minutes pour atteindre le port de croisière et de ferry du Pirée. Le prix du billet de bus est de 6 €.