Conseils de train léger sur rail Phoenix

Se rendre à une gare

Si vous vous connectez à ou depuis des lignes de bus, connaissez les horaires et l'emplacement des arrêts de bus par rapport aux stations de train léger afin de faciliter vos correspondances. Si vous le souhaitez, vous pouvez également définir des itinéraires de remplacement dans le cas où des bus ou des trains légers sur rail circulent en dehors des heures prévues ou tombent en panne.

Les cyclistes peuvent amener leurs vélos à bord du train. Chaque tramway dispose de quatre emplacements permettant aux vélos de suspendre leurs pneus avant sur des supports situés près du milieu de la voiture. Recherchez les symboles de bicyclette sur les portes les plus proches des supports. Les cyclistes peuvent également se tenir à bord des trains avec leurs vélos si les étagères sont pleines.

Planifier à l'avance. Sachez où vous allez et soyez prêt à sortir du train rapidement après votre arrivée à destination. Les trains ne sont censés être à chaque gare que pendant 15 secondes.

Vous utilisez le train léger pour vous rendre ou revenir de l'aéroport Sky Harbor? Le PHX Sky Train gratuit est disponible aux centres de transit 44th St. et Washington St..

Certains passages pour piétons ne sont pas très proches de l'endroit où vous pourriez entrer / sortir d'un train. Bien que cela puisse être tentant, ne traversez pas les voies de métro léger METRO, sauf aux passages pour piétons marqués. Traverser les pistes peut donner lieu à une amende de 150 $ ou plus.

Achat d'un billet de train

Tous les passagers du métro léger METRO doivent acheter un laissez-passer avant de monter dans le train. Ces laissez-passer, à l'exception des billets aller simple, peuvent également être utilisés sur les bus Valley Metro.

Vous pouvez acheter des laissez-passer en ligne (environ une semaine pour les recevoir), dans différents magasins, bibliothèques et centres de transit, ainsi que dans les distributeurs automatiques de billets aux stations METRO.

Pour utiliser les distributeurs automatiques de billets dans les stations de métro METRO, suivez ces étapes simples:

1. Sélectionnez le type de pass que vous souhaitez (plein tarif, tarif réduit pour les personnes âgées, les jeunes et les personnes handicapées, ou tarif du bus Express / RAPID)
2. Sélectionnez la durée du pass que vous souhaitez acheter (aller simple, passe toute la journée, passe de 7 jours, passe de 15 jours ou passe de 31 jours)
3. Sélectionnez le nombre de pass que vous souhaitez acheter (jusqu'à 5 en une seule transaction)
4. Sélectionnez si vous souhaitez activer vos passes immédiatement
5. Entrez votre type de paiement (espèces, carte de crédit ou carte de débit)
6. Suivez les instructions à l'écran pour effectuer votre achat.
7. Prenez vos laissez-passer et vos reçus avec tout changement des transactions en espèces
8. Validez tous les laissez-passer que vous souhaitez utiliser immédiatement (sauf pour un aller simple) en les insérant dans le logement marqué "Validateur".

Les laissez-passer achetés à l’avance peuvent être validés en les insérant dans l’emplacement portant la mention "Validator" dans tous les distributeurs automatiques de billets des stations de métro METRO ou dans les boîtes de billets situées à bord des autobus Valley Metro. Les passes sont valables des dates de validation à la durée des passes (1-31 jours). Les boîtes tarifaires ou les distributeurs automatiques impriment la date d'expiration sur votre pass.

Si vous avez un Pass Platinum de votre employeur ou de votre école, tapez-le sur le grand pavé orange de tout distributeur automatique de billets disponible dans chaque station de train léger avant de monter dans le train.

Horaires, plates-formes et annonces

Les trains légers sur rail METRO partent des gares à chaque extrémité du trajet toutes les 12 minutes, de 6 heures à 19 heures environ. et toutes les 20 minutes à d'autres moments. Les trains commencent à circuler vers 3h30 du matin en semaine et 4h00 le week-end et les jours fériés. Le dernier voyage complet de la journée, du lundi au jeudi, commence à 23 heures et se termine à l’autre bout de la file, aux environs de 12 h 25, tôt le lendemain matin. Les vendredis et samedis soirs (samedi et dimanche matin), le dernier voyage complet a lieu à 2 heures du matin et arrive au bout opposé de la ligne à 3h25 du matin. Ces heures sont toutes approximatives et légèrement modifiées de temps en temps.

Il y a trois toilettes publiques. Il y en a un au centre de transport de Tempe (5th Street et Forest Avenue), un à la gare centrale du centre-ville de Phoenix (Central Avenue et Van Buren Street) et le troisième à Mesa, à la station Sycamore / Main Street. Si vous achetez un laissez-passer autre qu’un seul trajet, vous pouvez certainement utiliser ces installations puis remonter dans le train sans frais supplémentaires. La plupart des entreprises situées le long du train limitent l'utilisation de leurs toilettes à des clients payants.

Des fontaines sont disponibles sur chaque quai de la gare.

Des cartes détaillées des gares et des parcs-relais sont généralement disponibles sur les quais des gares.

Chacune des 32 stations de métro léger METRO possède une illustration unique intégrée à la conception de la plate-forme avec une plaque explicative.

Pour être tenu au courant des retards, des changements d'itinéraire ou d'horaire à venir, écoutez les annonces dans les stations de train léger ou regardez les chapiteaux des stations. Il se peut également que les stations signalent les changements dus à des événements spéciaux et que des annonces sont disponibles dans les médias locaux.

METRO Light Rail a mis en place un système permettant aux passagers du quai de savoir combien de temps il restera jusqu'à l'arrivée du prochain train.

Monter dans les trains de Phoenix

Lorsque les trains s’arrêtent, les portes s’ouvrent, ce qui permet aux passagers de sortir et de monter à bord des wagons de train léger. Si les portes ne s'ouvrent pas automatiquement, appuyez sur le gros bouton jaune pour ouvrir la porte que vous souhaitez utiliser lorsque les voyants du bouton deviennent verts. Lorsque les portes sont sur le point de se fermer, un feu rouge clignotera à l'intérieur du train au-dessus des portes pour avertir les passagers de prendre du recul. Une annonce de fermeture des portes peut accompagner les feux clignotants.

Vous entendrez peut-être d'autres annonces, y compris celles indiquant que le train approche ou arrive à une gare et quel côté du train (face au train devant vous) doit être utilisé par les passagers pour rejoindre le quai de la gare.

Chaque tramway METRO a une carte routière affichée. Vous ne savez pas où vous allez? Demandez à vos camarades passagers. Il est fort probable qu'un coureur habitué au système de métro léger METRO sera prêt à aider.

Les trains peuvent s'arrêter et démarrer rapidement et de manière inattendue. Il est plus sûr de s'asseoir sur le métro léger METRO. Si vous devez rester debout, tenez l'une des nombreuses barres d'appui placées dans chaque voiture.

Chaque tramway METRO est équipé de sièges orientés latéralement qui se replient pour accueillir les fauteuils roulants. Les passagers assis à ces sièges doivent céder ces sièges aux passagers en fauteuil roulant. Les fauteuils roulants n'ont pas besoin d'être attachés comme ils le font dans les bus en raison de la fluidité des mouvements des trains. Les personnes en fauteuil roulant doivent garer leur chaise aux endroits appropriés, puis freiner.

Les sacs doivent tenir sur vos genoux ou pouvoir s’asseoir sur le sol entre vos pieds et ne doivent pas être placés sur un siège ouvert.

Si vous avez mis votre vélo sur un porte-bagages à bord du train, envisagez de le retirer de la gare juste avant votre dernier arrêt afin de pouvoir sortir rapidement.

Règles et urgences

Tous les coureurs doivent avoir leur laissez-passer de transport accessible à tout moment. Les policiers et les agents de transit patrouillent des wagons de métro légers METRO au hasard pour interroger les passagers et s'assurer qu'ils ont bien leur passe. Ceux qui ne sont pas passibles de sanctions pouvant inclure une amende maximale de 500 $.

Certaines activités sont interdites dans les stations de métro METRO et dans les trains. Ils comprennent flâner, fumer, manger, boire, boire de l'alcool ou des substances illicites, faire du roller, du skateboard, du vélo et de la musique à haute voix.

Si vous constatez un comportement suspect à bord d'un train de métro METRO, vous pouvez alerter le conducteur en appuyant sur le bouton d'appel d'urgence du tramway ou utiliser votre téléphone portable pour appeler Valley Metro au 602-253-5000, poste 0.

Si vous êtes témoin d'activités illégales, y compris d'étiquetage (graffitis) sur un train de métro léger METRO, si vous avez un téléphone portable, composez le 9-1-1 et préparez-vous à fournir des informations détaillées sur le crime, le ou les auteurs et le lieu où vous vous trouvez. . Vous pouvez également appuyer sur les boutons d’appel d’urgence disponibles sur chaque train léger pour alerter le conducteur.

Si une urgence se présente à une station de métro METRO ou à bord du train, utilisez les boutons d'appel d'urgence rouges situés à chaque quai de la gare et sur chaque train.

Les animaux d'assistance sont autorisés à bord du train léger sur rail et des bus. Les animaux domestiques sont acceptés s'ils sont dans des coffres et si les coffres sont fermés.

Ne détruisez pas les trains. Pour votre confort, des poubelles sont disponibles dans chaque station de métro METRO.

Les effets personnels ne doivent pas être laissés sans surveillance.

Les voitures et gares de tramway METRO sont équipées de caméras de sécurité qui fonctionnent pendant toutes les heures d'utilisation du tramway.

Conduite à proximité des voies ferrées légères METRO

Des passages pour piétons dotés de feux de circulation ont été installés le long du parcours pour aider les passagers à se rendre aux gares des trains légers et à en revenir. Les conducteurs doivent être conscients de ces signaux et être prêts à s'arrêter pour les passagers empruntant ces passages pour piétons.

Les automobilistes doivent être prêts à s'arrêter rapidement aux abords des stations de train léger sur rail pour éviter que les personnes qui se promènent jaywalking (même si elles ne le devraient pas) se rendent aux gares et en reviennent.

Toutes les intersections à quatre voies le long de la voie ferrée sont maintenant équipées de feux de signalisation à gauche. Les conducteurs peuvent, en fonction de l'intersection, faire des virages à gauche et des demi-tours à ces intersections lorsque la flèche verte est allumée. Soyez conscient des panneaux aux intersections individuelles pour les restrictions. Les conducteurs dans les voies de virage à gauche ne doivent pas entrer dans l'intersection si une flèche rouge est affichée.

Les conducteurs ne doivent en aucun cas s’arrêter sur les voies de tramway. Terminez votre tour le plus tôt possible pour ne pas obstruer les pistes. Il y a eu des collisions entre trains et véhicules à moteur pour diverses raisons, et les trains ne peuvent pas s'arrêter aussi vite que les autres véhicules et ne peuvent pas s'écarter du chemin.

Tenez compte des limites qui séparent les voies de tramway des rues, en particulier dans les voies de virage à gauche. Les bordures de trottoir sont suffisamment hautes pour servir d'avertissement aux conducteurs parce qu'elles se trouvent trop près des pistes, mais dans de nombreux endroits le long de la route, elles sont suffisamment basses pour être dépassées par la voiture de tourisme moyenne. Les voitures qui franchissent le trottoir peuvent rester bloquées et subir des dégâts considérables.

Faites attention - Les trains de métro légers METRO fonctionnent généralement très calmement. Ils font clignoter leurs phares et font retentir leurs klaxons et / ou leurs cloches à l’approche ou à la sortie des stations de métro léger et à l’approche des grandes intersections.

Conseils pour les piétons

Traverser uniquement aux passages pour piétons marqués avec des signaux. Soyez particulièrement patient aux intersections à quatre voies, car il peut prendre plus de temps pour obtenir un signal de marche en raison de l'ajout des flèches de virage à gauche et des feux de signalisation. Traverser les panneaux de signalisation ou jaywalking à travers les voies sur n’importe quelle section de la ligne de métro légère METRO peut entraîner des amendes pouvant aller jusqu’à 150 $ par infraction.

Faites attention. Les métros légers sur rail fonctionnent généralement très calmement. Ils font clignoter leurs phares et font retentir leurs klaxons et / ou leurs cloches à l’approche ou à la sortie des stations de métro léger et à l’approche des grandes intersections.

Restez en dehors des quais de la gare, à moins que vous n'achetiez de laissez-passer, que vous preniez le train ou que vous ne soyez pas obligé de faire un détour par une gare à cause d'obstacles sur le trottoir. Il est interdit de flâner dans une gare. Les stations de métro METRO sont réservées aux passagers.

Ne vous tenez jamais sur les voies de tramway.

Ne placez aucun objet sur les rails de métro METRO, y compris des pièces de monnaie.

Comprendre les stations divisées

Le problème le plus déroutant pour les personnes qui ne connaissent pas bien le métro léger METRO est la notion qu'il s'agit d'une boucle et non d'un aller-retour de bout en bout. La raison de cette confusion est qu’il ya cinq gares dans le centre-ville de Phoenix, près du milieu de la boucle, où les trains circulent dans un sens.Ces gares sont divisées et la gare où les trains vont dans l’autre direction se trouve à environ un pâté de maison.

Les cinq stations en question apparaissent sur les cartes comme ayant deux intersections.

• Utilisez la gare Van Buren / Central pour le nord et utilisez la Van Buren / 1st Ave. station pour le sud / est.
• Utilisez la gare Washington / Central pour le nord et utilisez la Jefferson / 1st Ave. gare pour l'est.
• Utilisez la station 3rd St./Washington en direction ouest / nord et utilisez la station 3rd St./Jefferson en direction est.
• Utilisez la station 12th St./Washington en direction ouest / nord et utilisez la station 12th St./Jefferson en direction est.
• Utilisez la station 24th St./Washington pour aller en direction ouest / nord et utilisez la station 24th St./Jefferson pour aller vers l’est.

Plus de questions et réponses communes

Voici les réponses aux questions les plus courantes sur le métro léger METRO.

Q. Est-il préférable d'acheter un billet aller simple ou un laissez-passer d'une journée?

R. Si vous faites un aller-retour dans le train le même jour, vous pouvez aussi bien acheter un laissez-passer d'une journée. Cela vous coûtera le même prix que deux billets aller simple, mais au moins vous ne devrez plus vous arrêter au distributeur automatique de la station de métro. Si vous prenez le train et que vous vous connectez à un bus en une seule journée, l'achat d'un laissez-passer d'une journée est l'option logique et vous fera économiser de l'argent sur un aller-retour.

Q. Le train at-il jamais voyagé sous terre?

R. Non, ce n'est pas un métro. Le voyage entier est au-dessus du sol dans les rues de la ville.

Q. Pouvez-vous être électrocuté si vous marchez sur les pistes?

R. Non. L’électricité est fournie par le haut et non par les rails. Cependant, les gens devraient toujours rester en dehors des pistes et utiliser les passages pour piétons comme ils sont censés le faire.

Q. Pourquoi n'y a-t-il pas de toilettes dans les trains ou dans les gares?

R. Tout le trajet de bout en bout ne devrait prendre que 75 minutes environ. Il n'y a aucune raison de maintenir des toilettes sur ce système.

Q. Comment vous rendez-vous à l’aéroport Sky Harbor par le métro léger METRO?

R. Le train ne s'arrête pas réellement à l'aéroport. Vous devez descendre du métro léger à 44th Street et à Washington, puis prendre un transfert gratuit de l'aéroport, PHX Sky Train, jusqu'aux terminaux.