Volaris Airline

Volaris est la deuxième plus grande compagnie aérienne au Mexique, après AeroMexico. C'est une compagnie aérienne à prix réduit offrant des tarifs compétitifs sur une large gamme de liaisons. Ces dernières années, la compagnie aérienne a augmenté ses liaisons à un rythme rapide, en particulier entre les villes américaines et le Mexique.

La compagnie aérienne Volaris a débuté ses activités en 2006 avec l’aéroport de Toluca comme base. Pendant les premières années d'exploitation, la compagnie aérienne n'a pas offert de vols à destination de l'aéroport de Mexico, mais après la dissolution de Mexicana, en 2010, elle a commencé à proposer des vols pour la principale plaque tournante du pays, reprenant certaines des liaisons déjà desservies par Mexicana.

Achat de billets

Vous pouvez réserver votre vol Volaris sur le site Web de la compagnie aérienne, par l'intermédiaire du centre d'appels ou à l'aéroport. Lorsque vous recherchez des tarifs sur le site Web de Volaris, vous devez d’abord sélectionner votre nationalité (mexicaine ou non) et le type de paiement. Ensuite, vous pouvez sélectionner votre ville de départ et de destination ainsi que vos dates de voyage afin de rechercher des vols. Le site Web de Volaris accepte les paiements par carte de crédit, PayPal ou les services bancaires en ligne SafetyPay. Vous pouvez également réserver votre vol en ligne ou par l'intermédiaire du centre d'appels, puis effectuer le paiement dans l'un des nombreux magasins de vente au détail au Mexique acceptant les paiements Volaris, tels que Oxxo, Sears ou Sanborns.

Options de billets et franchise de bagages

Volaris propose trois modalités:

• Meilleur prix: bagages enregistrés jusqu'à 33 livres, et 22 livres dans le bagage à main
• Plus de bagages: Pour 349 pesos en plus, vous pouvez voyager avec des bagages enregistrés jusqu’à 55 livres, et 33 livres pour le bagage à main et un équipement de sport jusqu’à 44 livres.
• Plus de flexibilité: Pour 249 pesos de plus, vous pouvez choisir l'option "plus de flexibilité", qui vous permet d'apporter des modifications illimitées à votre billet sans aucun frais supplémentaire (vous ne payez que la différence de tarif) jusqu'à quatre heures avant le vol. Vous pouvez également modifier le nom sur le billet en contactant le centre d'appels de la compagnie aérienne jusqu'à 72 heures avant votre vol.

Cartes d'embarquement

Si vous le pouvez, imprimez votre carte d'embarquement avant d'arriver à l'aéroport. Pour les vols nationaux, vous pouvez l’imprimer entre 24 heures et une heure avant le vol. Pour les vols internationaux, vous pouvez l’imprimer jusqu’à 72 heures. Si vous ne l'imprimez pas à l'avance, cherchez l'un des kiosques Volaris à l'aéroport où vous pourrez l'imprimer gratuitement, sinon vous devrez payer 30 pesos par billet pour que le personnel Volaris puisse imprimer. votre carte d'embarquement.

Service de navette

Volaris propose un service de navette pour certaines de leurs destinations. Le service est disponible entre l'aéroport de Cancun et la zone hôtelière, la ville de Cancun et Playa del Carmen. À Puebla, un service de navette est proposé entre l'aéroport, la gare routière CAPU et le terminal de bus Estrella Roja, dans le centre-ville de Puebla. À Tijuana, un service de navette est disponible entre l'aéroport et San Diego, ainsi que sur Ensenada. Vous pouvez acheter le service de navette à l'avance sur le site Web de Volaris, à l'aéroport ou à la gare routière.

Volaris Destinations domestiques

Volaris dessert une trentaine de destinations mexicaines, parmi lesquelles Acapulco, Aguascalientes, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Ciudad Obregon, Colima, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, La Paz, León, Los Cabos, Manosillo, Los Mochis, Manzanillo, Los Angeles, México Monterrey, Morelia, Oaxaca, Puerto Vallarta, Queretaro, San Luis Potosi, Tepic, Toluca, Tuxtla Gutiérrez, Uruapan et Zacatecas.

Volaris Destinations Internationales

Volaris propose des vols internationaux vers différentes destinations des États-Unis: Chicago Midway, Denver, Fresno, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Orlando, Phoenix, Sacramento et San Francisco / Oakland.

La flotte de Volaris

La flotte de Volaris comprend 55 avions de la famille Airbus, dont 18 A319, 36 A320 et 2 A321. La compagnie aérienne devrait acquérir plusieurs Airbus A320neo d’ici 2018.

Service Clients

Sans frais depuis les États-Unis: 1 855 VOLARIS (1 855 865-2747)
Au Mexique: (55) 1102 8000
E-mail: [email protected]

Site Web Volaris et médias sociaux

Site Internet: www.volaris.mx
Gazouillement: @viajaVolaris
Facebook: facebook.com/viajavolaris