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Êtes-vous fatigué d'être dérangé pendant le dîner par des télévendeurs embêtants? Nous savons tous qu'ils ne font que leur travail, mais il peut être pénible que des télévendeurs vous appellent. Ne serait-il pas formidable de leur dire de ne plus m'appeler et d'écouter? En Arkansas, vous pouvez empêcher certains d'entre eux de vous appeler en demandant simplement que votre nom soit ajouté à la liste des numéros de téléphone exclus.
Information
Il suffit de quelques clics pour vous inscrire à la liste nationale de numéros de télécommunication exclus. Après votre inscription, votre numéro de téléphone devrait apparaître sur le registre le lendemain.
Il faut généralement 31 jours pour que votre numéro soit supprimé des listes d'appels de vente. Vous pouvez vérifier et voir si vous êtes sur la base de registre en visitant donotcall.gov ou en appelant au 1-888-382-1222.
Quelques entreprises pourront toujours appeler:
- Toute personne ayant la permission écrite de vous appeler. Cette autorisation a priorité sur le registre Do Not Call, à moins que vous ne l’ayez révoquée. Si vous révoquez l'autorisation, notez quand et avec qui vous avez parlé.
- Entreprises avec lesquelles vous avez eu des relations au cours des 36 derniers mois. Encore une fois, vous pouvez révoquer la permission de vous appeler pour d'autres ventes.
- Toute personne qui appelle au sujet d’une dette ou d’une obligation en cours. Vous ne pouvez pas révoquer l’autorisation de recouvrement, mais il existe des lois concernant ce qu’ils peuvent ou ne peuvent pas faire. Si vous sentez qu'un collectionneur vous harcèle, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FDCPA.
- Les concessionnaires de véhicules automobiles, les agents d'assurance, les agents immobiliers, les établissements funéraires ou des courtiers en valeurs mobilières agréés pour la vente de leurs produits et services.
- Des bénévoles téléphonant au nom d'un organisme de bienfaisance.
- Journaux concernant la publicité ou les ventes.
- Banques liées à des services bancaires autres que des offres de cartes de crédit.
- Appels politiques, appels caritatifs, appels informatifs et sondages téléphoniques.
Si vous demandez à une entreprise de ne plus vous appeler, même si elle a déjà fait affaire avec vous ou si vous aviez déjà obtenu l'autorisation d'appeler, elle doit honorer votre demande. Notez l'heure et la date de l'appel et l'agent avec lequel vous parliez afin de pouvoir déposer une plainte s'ils refusent de se conformer.
S'inscrire
Vous pouvez rejoindre le registre Do Not Call sur le site donotcall.gov de la FTC. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer votre nom, vos numéros de téléphone et une adresse e-mail (l’e-mail sert à confirmer votre numéro de téléphone). C'est gratuit pour vous inscrire.
Vous pouvez supprimer votre numéro en composant le 1-888-382-1222 à partir du numéro de téléphone que vous souhaitez supprimer.
Les plaintes
Une fois sur la liste, si un télévendeur vous dérange, vous pouvez facilement porter plainte par Internet ou par téléphone. Vous pouvez également vous plaindre au bureau du procureur général de l'Arkansas, surtout si vous estimez que l'appel est un canular ou une infraction de nature criminelle.
Dois-je renouveler mon inscription?
Une fois qu'un numéro est enregistré, il est enregistré jusqu'à ce que le numéro soit réaffecté, à moins que vous ne demandiez qu'il soit supprimé. Vous devez vous enregistrer à nouveau si vous changez de numéro de téléphone.
