Numéros de téléphone d'urgence au Pérou

Le Département d’État des États-Unis considère que les voyages au Pérou sont généralement sûrs et que des précautions supplémentaires sont nécessaires dans quelques zones situées près de la frontière colombienne et dans la région du centre-sud du pays, appelée VRAEM. La plupart des plus de 3 millions de voyageurs qui se rendent dans le pays n’ont jamais besoin de l’aide des services d’urgence. Mais si vous vous trouvez dans une situation potentiellement dangereuse, vous voulez être prêt à réagir rapidement.

Branchez les numéros de téléphone des services d'urgence du pays sur un téléphone portable si vous envisagez d'en transporter un qui fonctionne localement ou insérez une feuille de papier contenant les annonces dans votre portefeuille, votre passeport ou un autre endroit facilement accessible. Notez que vous ne pouvez pas contacter un opérateur anglophone, soyez donc prêt à expliquer votre problème en espagnol ou à faire appel à un traducteur. Vous pouvez appeler n'importe quel numéro d'urgence national gratuitement.

• Police

  

  Pour les urgences générales nécessitant l’aide de la police, telles que vol, accidents de la route mineurs, crimes liés à la drogue ou actes de violence, composez le numéro d’urgence central du pays (105). Semblable au 911 aux États-Unis, ce numéro vous permet de service d'expédition. Vous pouvez également composer le 911 au Pérou pour vous connecter à ce service d'urgence.

  Pour des postes de police et des divisions spéciales, visitez le Policía Nacional del Peru site Internet.

  Pour des situations moins urgentes, telles que plaintes de bruit ou autres perturbations non violentes, vous pouvez appeler le Serenazgo à Lima, une force de sécurité municipale relevant de la police nationale, bien que sa juridiction soit beaucoup plus limitée. En dehors de Lima, recherchez en ligne (ou en personne) les bureaux individuels.

  En tant que touriste, la police touristique péruvienne pourrait vous aider davantage pour les incidents non violents.

  Pour des informations touristiques générales et une assistance, appelez Iperú.

• Pompiers

  

  Le numéro d’urgence central 116 vous permet de rejoindre les pompiers nationaux (et volontaires) du Pérou qui se trouvent à Cuerpo General de Bomberos Voluntarios Del Perú. Ils répondent aux incendies, aux accidents de la route et autres, et aux urgences médicales moins importantes.

• Médical

  

  Pour envoyer une ambulance en cas d’urgence médicale, appelez le Sistema de Atención Médica Móvil de Urgencia (SAMU) , service gratuit fourni par le ministère de la Santé péruvien, p. 106. Veuillez noter, toutefois, que la définition de l'urgence au Pérou s'applique strictement aux situations potentiellement mortelles.

  Si SAMU n'opère pas dans la zone où vous avez besoin d'assistance médicale, vous pouvez également contacter une assistance médicale d'urgence à la fois par la police (105) et par les pompiers (116), mais la qualité du service varie grandement. Les unités de pompiers sont généralement mieux équipées pour faire face aux urgences médicales.

  Alternativement, vous pouvez appeler un service d'ambulance privé, mais vous devrez payer vous-même la course, sauf si vous êtes membre. Les services d'ambulance privée incluent:

  • Alerta Médica - 416-6777 (quartiers centraux de Lima uniquement)
  • Clave - 313-4333 (métropole de Lima et Callao uniquement)

• Autres numéros d'urgence au Pérou

  Composez le numéro d'urgence 119 de la Défense civile en cas de tremblement de terre ou d'autres catastrophes naturelles au Pérou. Pour joindre la ligne d’urgence, composez le 511-224-1685.

  Vous pouvez rejoindre la Croix-Rouge péruvienne ( Cruz Roja Peruana ) à Lima au numéro de téléphone 01-266-0481.