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Rester en contact pendant une croisière peut être une proposition risquée. Il n'y a pas si longtemps, le système téléphonique par satellite du navire était le seul moyen de communiquer avec sa famille. Mais des frais prohibitifs (généralement autour de 7,00 $ la minute) rendaient cette option impraticable au mieux.
Les entreprises de cabines d’appels internationales situées à des piliers étrangers offraient des prix beaucoup moins élevés. Cependant, les barrières linguistiques et les longues files d'attente (tous les membres de l'équipage désireux de téléphoner chez eux) ont nui à leur attrait.
Un peu de recherche
Tout le monde a un téléphone portable maintenant. Mais tout le monde ne prend pas le temps de rechercher les plans d’appels internationaux de leur opérateur. Sinon, ils auront une mauvaise surprise lorsque les frais d'itinérance internationale entreront en vigueur. Si les passagers essaient d'utiliser leur téléphone portable en mer (en supposant qu'ils trouvent un signal), ils peuvent faire face à un double revers. L’opérateur de téléphonie mobile et, dans certains cas, la société de communication embarquée, facturent des frais.
Skype et d’autres services Internet constituent une alternative potentielle. Cependant, les appelants continuent de payer des frais pour le Wi-Fi à bord, dont le prix peut être prohibitif et lent sur les lignes de croisière traditionnelles.
Les passagers de Norwegian Cruise Line peuvent profiter de l'application norvégienne iConcierge. C'est un téléchargement gratuit pour les smartphones Apple, Android et Windows.
Avec l'application, les passagers peuvent utiliser leurs smartphones pour interagir avec les systèmes embarqués à partir de n'importe où sur le navire. C'est un moyen d'accéder à des informations en temps réel sur tout ce qui se passe à bord. Et avouons-le, les vacances en croisière sont un foyer d'activité. Les lignes veulent des passagers, profitant de spectacles, de boutiques, de démonstrations et de tout le reste.
Conseils d'utilisation d'iConcierge
Si vous envisagez de tirer parti des fonctionnalités d'iConcierge, il est important de télécharger l'application avant de quitter le port le premier jour de la croisière.
L’application fonctionne exclusivement sur le réseau Wi-Fi de chaque navire. Activez donc la connexion Wi-Fi sur votre téléphone. Il est également judicieux de basculer votre appareil en mode avion. De cette façon, vous éviterez les frais d'itinérance cellulaire de votre opérateur.
Connectez-vous au réseau Wi-Fi du navire en recherchant «Nom de Norwegian_Internet_Ship», puis enregistrez-vous à l'aide de votre numéro de cabine.
Pour appeler ou envoyer un SMS, sélectionnez l'icône du téléphone ou du messager sur l'écran d'accueil de l'application. Vous devez d'abord sélectionner un forfait Phone & Messenger dans l'onglet Tarifs. Le forfait vous permettra de recevoir des SMS et des appels illimités vers d'autres appareils enregistrés iConcierge moyennant un tarif unique.
Vous aurez également un numéro unique à utiliser avec iConcierge. Il se trouve sur l'onglet Contacts, en haut de l'écran du téléphone. Les autres appareils mobiles enregistrés dans votre cabine sont automatiquement ajoutés à vos contacts. Vous pouvez également ajouter d'autres invités avec un appareil mobile enregistré.
Le numéro de téléphone unique est ce que vous utiliserez pour passer et recevoir des appels téléphoniques et des SMS. Fournissez ce numéro à vos amis et votre famille à la maison ou à d'autres invités à bord à l'aide de l'application norvégienne iConcierge.
Pour passer un appel, composez simplement le poste que vous essayez d’atteindre. Ou pour effectuer un appel à bord, composez le 1 + l'indicatif régional et le numéro. Ou ajoutez le numéro à votre onglet Contacts.
Pour envoyer un texte, cliquez sur la bulle Messenger en regard d'un contact dans l'onglet Contacts.
L’énigme des communications a toujours été l’une des caractéristiques les moins appréciées de la croisière. L’industrie le reconnaît et la plupart des grandes lignes ont déployé des applications pour aider les passagers à rester en contact plus facilement.
