Conseils culturels pour les voyages d'affaires au Japon

Alors que de nombreux voyages d’affaires ont lieu dans le pays même de certains hommes d’affaires, certains d'entre eux voyagent fréquemment à l'étranger. Comme vous vous en doutez, le Japon est une destination de choix pour les voyageurs d’affaires internationaux, mais les différences culturelles peuvent créer des obstacles au succès des affaires internationales. Lorsque vous voyagez pour affaires, y compris au Japon, il est important que les voyageurs recherchent les normes et pratiques culturelles en matière de réunions d’affaires.

En 2015, TripleLights a lancé un guide de voyage en ligne, écrit par des écrivains japonais, pour aider les voyageurs d'affaires à planifier leur voyage. C’est une excellente ressource pour tous les voyageurs d’affaires au Japon, qui souhaitent s’intéresser davantage à la culture japonaise ainsi qu’à l’histoire et à la géographie du pays.Le fondateur de TripleLights, Naoaki Hashimoto, offre ses conseils aux visiteurs en voyage d’affaires au Japon.

Développer des relations personnelles

Cultiver des relations personnelles avec les autres sera essentiel à votre succès, car la culture japonaise accorde une touche personnelle à la création d’une relation d’affaires. S'efforcer d'établir des contacts aussi haut que possible dans l'organisation. Sollicitez l'aide de personnes locales bien connectées pour faire les présentations nécessaires.

Après le travail, de nombreux hommes d’affaires japonais se rendent dans des bars pour discuter, boire un verre et prendre un apéritif ou un repas ensemble. Cela fait partie du processus de développement de relations personnelles avec vos associés. En tant que visiteur, il sera important d’y participer si vous y êtes invité, même si vous n’avez pas très faim.

Bien que les liens personnels soient importants, les hommes d’affaires japonais ne discutent généralement pas en détail de leur famille ou de leur vie personnelle. En particulier, évitez d’élever de l’argent ou votre salaire. Cultivez plutôt ces relations en discutant d’autres sujets et, au fil du temps, vous pourrez naturellement en apprendre davantage sur la personnalité de vos homologues.

Ponctualité et Formalité

Le rythme des affaires est précis et ponctuel, avec une attente de ponctualité imprégnant la culture des affaires au Japon. La plupart des participants à la réunion arrivent au moins 10 minutes avant une réunion prévue afin de faire une impression favorable. Les événements sociaux d’affaires commencent également à l’heure exacte, de sorte que le retard est méprisé.

Le contact physique, comme se serrer la main, n’est pas courant chez les hommes d’affaires japonais. Au lieu de cela, il est plus fréquent pour les collègues d'affaires à arc brièvement pour saluer ou passer l'autre. Se prosterner est un signe de respect et de politesse. Lorsqu'ils s'inclinent, les hommes doivent garder les mains le long du corps et les femmes les mains jointes, les bras croisés, le long des bras. Sauf si vous souhaitez vous excuser, ne placez pas les mains au niveau de la poitrine dans une position de prière classique.

Le statut est important dans la culture d'entreprise japonaise, il est donc utile d'avoir au moins un membre de votre équipe parmi les cadres supérieurs. Au début des réunions, il est utile d’échanger des cartes de visite pour clarifier la hiérarchie. De plus, il peut également être un atout de mentionner les diplômes universitaires que vous détenez lors de votre introduction.

L'aspect et la présentation des documents promotionnels sont considérés comme très importants et feront l'objet d'un examen minutieux. Placez soigneusement les documents sur une table. Ne jetez jamais ou jetez des documents professionnels sur une table.

Démonstration de respect

Au Japon, les gens évitent souvent dire « non » directement, au lieu d'un « non » peut être déguisé en disant « peut-être » ou « nous verrons ». Il est important de comprendre que cette immédiateté serait considéré comme un manque de respect, même visuel direct le contact peut être considéré comme un signe de manque de respect.

Les transactions de poignée de main sont rares au Japon. Habituellement, la plus haute autorité en place prend la décision finale et les décisions finales sont toujours suivies d'un accord écrit.

Conseils pour les repas d'affaires

Au Japon, lorsque vous dînez au restaurant avec des collègues de travail, verser votre propre boisson, en particulier de la bière, est considéré comme impoli. Il est préférable d'attendre et de laisser les autres verser votre boisson pour vous.

Un style de repas japonais est Nabe, qui consiste à partager un grand pot de nourriture à partir de laquelle plusieurs personnes mangent. Le partage d'un même plat est souvent considéré comme un signe de proximité ou de réconfort parmi les gens. C'est donc un signe positif parmi les collègues de travail.

Sujets acceptables pour la conversation

Comme cela est toujours le cas lorsque vous êtes le visiteur dans un pays étranger, il est un signe de respect et les bonnes manières de diriger les sujets de conversations vers des sujets qui montrent votre intérêt à en apprendre davantage sur le pays et sa culture. Lorsque vous rencontrez vos homologues japonais dans un environnement professionnel, renseignez-vous sur les paysages et les monuments locaux ou sur les caractéristiques ou la cuisine de la région au Japon. Renseignez-vous sur l'art et l'histoire japonais et posez des questions sur les attractions locales où vous pourrez en apprendre davantage.

Un autre sujet de conversation confortable et toujours acceptable est la nourriture et les boissons. C'est une bonne occasion d'apprendre sur la cuisine locale et les coutumes de consommation. Le sport est un autre sujet universellement compris et, pour un voyageur américain, le baseball est un excellent sujet, car il s'agit d'un sport pour lequel le Japon partage un intérêt.

D'autre part, vous voudrez peut-être éviter des sujets tels que la religion et la politique, tout ce qui concerne l'argent et les relations étrangères, en particulier les relations du Japon avec la Chine et la Corée.